Odak Grup Dezavantajları

Odak grupları, bilgilendirici veya daha fazla anekdot niteliğinde olması için tasarlanmış bir tür nitel pazarlama araştırmasıdır. Yine de, küçük işletmeler normalde tek yönlü aynaları olan çok odalı bir tesiste yürütülen bir odak grubundan birçok faydalı bilgi edinebilir. Katılımcılar arasında kendiliğindenlik gibi avantajlara rağmen, odak gruplarının yürütülmesinde bazı dezavantajlar vardır.

Maliyet

Odak grupları diğer araştırma türlerine göre nispeten pahalıdır. Oturum başına maliyet, Entrepreneur.com ticari yayınındaki "Anketler ve Odak Grupları Yönetilmesi" makalesine göre, 2010 yılında 4.000 ile 6.000 $ arasında olabilir. Araştırma uzmanları sık sık şirketlerin en az iki farklı oturum yürütmesini tavsiye ederek maliyeti arttırır. Bir odak grubu genellikle ortalama 10 katılımcı içerir. Şirketler genellikle her katılımcı için 400 - 600 $ ödüyor, bu da kişi başına düşen birincil araştırma veya anket türünden çok daha yüksek.

Doğal olmayan ayar

Odak grup katılımcıları genellikle gözlemlendiklerini bilir. Ayrıca, daha sessiz insanları engelleyebilecek bir grup oturumuna katılmaları gerekir. Sonuç olarak, bazı katılımcılar huzursuz hissedebilir ve bir şirketin ürünleri hakkındaki tüm duygularını tam olarak ifşa edemez. Ayrıca, oturumu yöneten moderatör bazı katılımcıların cevaplarını etkileyecek şekilde sorular sorabilir. Bu önyargılar odak grubunun sonuçlarını eğebilir.

Yetenekli Moderatör Bulmak Zor

İş danışmanlığı firması Frost & Sullivan'a göre, odak gruplarının bir diğer olumsuz tarafı da yetenekli moderatörlerin bulunmasının zor olduğudur. Küçük işletmeler için uygun olmayan yetenekli bir moderatör bulmak aylar sürebilir. Herhangi bir moderatör kullanmanın problemi, şirketin, röportajı gerçekleştirene kadar moderatörün nasıl performans gösterdiğini bilmemesidir. O zamana kadar, oturumun maliyeti çoktan tahakkuk etti.

Sınırlı Soru Sayısı

Telefon anketlerinden farklı olarak odak grupları belirli bir zaman dilimi ile sınırlıdır. Bir şirketin odak grup oturumunu tamamlamak için iki saati olabilir. Her katılımcıdan her soruya yanıt vermesi istendiğinden, odak grubunun ayrılan zaman dilimine uyması için yalnızca sınırlı sayıda soru sorulabilir. Ayrıca, katılımcıların ek soru alabilecekleri, soruları cevaplamaları konusunda daha fazla zaman alabilir.

Odak Grupları Projekte Edilemez

Odak gruplarından gelen veriler tahmin edilemez. Yani, örneklem büyüklüğü genel popülasyona yansıtılmayacak kadar düşüktür. Bir şirketin, güvenilir ve tahmin edilebilir veriler elde etmek için odak gruplarında yer alan birkaç yüz kişiyle görüşmesi gerekir. Ve kafa başına 400 ila 600 dolar arasında, bu maliyet engelleyici olacaktır. Odak gruplarının tahmin edilemez olması gerekiyordu. Bu oturumlar, telefon anketlerinden önce tüketicinin ihtiyaçlarına ve memnuniyet düzeyine daha geniş bir bakış açısı sağlamak için sıklıkla uygulanır ve kullanılır.