Kişisel Satışın Altın Kuralı Nedir?

Kişisel satış, bir satıcının bir müşterinin bir ürünü seçmesine ve satın almasına yardım etmesine doğrudan karıştığı zamandır. Bu, kişisel olarak satış kararlarınızı kendiniz verdiğiniz çevrimiçi veya süpermarkette gerçekleşen kişisel olmayan satışların tam tersi. Altın kural satışı, satış görevlisinin komisyon kazanma arzusuna odaklanmak yerine, müşteriye ve ihtiyaçlarına odaklanır.

Üç seviyeleri

Kişisel satış temsilcileri üç farklı geniş kampa aittir. Geleneksel satış elemanı büyük ölçüde ego ve para odaklı ve müşterilere hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olacak araçlar olarak bakıyor. Profesyonel satış görevlileri hala ego odaklı, ancak müşterilerin ihtiyaçlarının karşılandığı kazan-kazan durumları yaratmaları gerektiğinin farkındalar. Altın kural satıcısı bir şeye odaklanır: müşterinin yaptığı şeyi yapmak. Müşterinin ihtiyaçlarına yönelik bu odaklanma, satış elemanının gelir ya da ego memnuniyeti arzusunun yerini alır.

Altın Kural Tutumu

Altın kural satışçılarının farklı bir tutumu var. Satışa bir çağrı olarak bakarlar ve rollerini insanlara yardım ederler. Bunu akılda tutarak, altın kurallı satış uzmanları, müşterilere ve potansiyel müşterilere, muamele edilmek istedikleri şekilde davranarak ilgilenmeye çalışırlar. Bu, insanlar bir şeyler satın almayı severken, satılmaktan nefret ettiklerini hatırlamak anlamına gelir. Ayrıca, bir adım daha ileri giderler ve müşterilere karşılık vermese bile müşterilere bu şekilde davranırlar.

Altın Kural İlkeleri

Altın satış kuralı kendi başına duruyor. Altın bir kural satıcısı müşterilere yardımcı olmaz çünkü müşterilerin kendisine yardım etmesini bekler. Bunu yapıyor, çünkü iş yapma şekli, dönemi. Aynı zamanda güçlü bir dürüstlük hissine sahip olacak, çünkü dürüstçe muamele görmek çoğu insanın istediği ilk şey.

Büyük Hasat Kanunu

Altın satış kuralı doğası gereği bencil olmasa da, sonuçları değildir. Büyük Hasat Satış Yasası, müşterilerinizle altın kuralı takip ederseniz, yeterince karşılık vereceklerini - özellikle de onlardan herhangi birini beklemeseniz bile - daha fazla iş yapabileceğinizi söylüyor. Bencil olmamak, yeterince ironik olmak, bencil hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olur.