Bir Kat Satıcısı Perakendede Ne Yapar?

Amerika Birleşik Devletleri Çalışma İstatistikleri Bürosu'nun 2010 yılı verilerine göre, 4 milyondan fazla Amerikalı perakende satış yapıyor. BLS, 2018 yılına kadar yaklaşık 375.000 yeni perakende satış işinin kullanılabileceğini ve sektörün en hızlı iş büyümesinin düşük fiyatlarla çok çeşitli ürünleri satan genel mağazalarda olabileceğini tahmin ediyor. Zemin satış görevlileri, bu tür öğeleri sıralı tutmak ve müşterilerin ihtiyaç duyduklarını bulmalarına yardımcı olmaktan sorumludur.

Yumuşak ürünler

İndirimli ve özel mağazalarda çalışan, yumuşak veya dayanılmaz ürünler satan kat satış personelinin benzer görevleri vardır. Yumuşak ürünler arasında giyim, ayakkabı, kozmetik ve temizlik ürünleri bulunur. Satış görevlileri bir bölümde veya birkaç bölümde çalışabilir ve müşterilerin ürün özellikleriyle ilgili sorularını yanıtlayabilmeleri için mağazalarının mallarını tanırlar. Satış görevlileri, vitrinlerin, rafların ve rafların organize edilmesini ve tam stoklanmasını sağlayarak mağazanın görünümünü korumaya yardımcı olur. Ayrıca, mağaza güvenlik tehditlerini tanımak ve bu tür durumlar hakkında güvenlik personelini uyarmak için prosedürleri takip etmek üzere eğitilmiştir.

Sert mallar

Sert veya dayanıklı ürünler genellikle üç yıl veya daha uzun süre dayanır ve bunlar araç, mobilya ve aletleri içerir. Kat satıcıları genellikle zor malları satmak için özel bilgi ve becerilere ihtiyaç duyarlar. Örneğin, otomobil satış elemanları farklı motor tipleri hakkında bilgi sahibi olmalı ve üreticilerin motorlar üzerindeki garantilerini açıklayabilmelidir. Otomobil satış elemanlarının ayrıca müşterilerin finansman seçeneklerini ve bu seçeneklerle ilgili tüm maliyetleri belirtmesi gerekir. Ev geliştirme ve mobilya mağazalarındaki kat satış personeli, müşterilerin enerji tasarruflu bir cihaz seçmesine veya bir kanepe için leke tutmaz döşemeyi seçmesine yardımcı olabilir.

Özellikleri

İyi iletişim becerileri ve halkla çalışma isteği, her sektördeki kat satış elemanı için önemli özelliklerdir. Mesleği zor müşterilerle uğraşırken inceliği ve sabır gerektirir. Kat satış personeli iş günü boyunca uzun süre ayakta durmak zorundadır ve az sayıda müşteri mağazasında ve satışları yavaş olduğunda yapıcı, işle ilgili görevlerle meşgul olmaları gerekir.

Maaşlar

Kat satıcıları arasında en yüksek ücretler ve satış komisyonları genellikle araba gibi yüksek fiyatlı ürünlerle birlikte gelir. Bununla birlikte, BLS, satış elemanlarının, diğer perakende sektörlerini aşan bu tür eşyaları satan gelir elde etme konusunda ikna etme yeteneğine sahip olmaları gerektiğini göstermektedir. Perakende satış görevlileri için ortalama yıllık maaş, BLS verilerine dayanarak, 2010 yılında 25.000 dolardı. O yıl otomotiv galerisinde çalışan satıcılar için ortalama maaş 42.430 dolardı. Bununla birlikte, perakende satışlar özellikle ekonomik değişikliklere açıktır; ekonomik düşüşler sırasında satış hacimleri ve satış işlerinin sayısı düşme eğilimindedir.