Etkili Nasıl Bir İşletme Çalıştırılır

Bazı işletmeler, bir günlük zorluklardan diğerine atılmakta zorlanmaya devam ediyor gibi görünüyor. Diğer işletmeler enerji, verimlilik ve vizyon ile uğraşmaktadır. Bu tesadüf değil - etkili işletmeler, bir şirketin büyümesini ve gelişmesini engelleyen küçük aksaklıkları en aza indirgemek için organizasyona, gözetimi ve planlamaya güvenir. Bir işletmeyi etkin bir şekilde yürütmek için, şirketinizin büyümesini engelleyen tüm barikatların bir envanterini çıkarın ve bunları dikkatli bir yönetim ve yaratıcı düşünceyle ortadan kaldırmak için hazırlanın.

1.

İş planına bakın. Bir işletmeyi etkin bir şekilde yürütmek için, her şeyi başlatan iş planına bakın. İş planı, verimliliği, titizliği ve verimliliği en üst düzeye çıkarmak için tüm süreçleri özetlemelidir, ancak zamanla daha az etkili iş uygulamalarına neden olan doğal bir erozyon olabilir. Tüm çalışanların çalışan el kitabının - belki de iş planınızın - kopyalarının işyeri beklentileri ve standartlarına aşina olmalarını sağlayın.

2.

Ödül takım çalışması. Çalışan ekip çalışması, işletmeleri etkin bir şekilde yürüten işletmelerde önemli bir rol oynamaktadır. Çalışanlar için net hedefler belirleyin, kayıt dışılığın kendiliğinden, yaratıcı düşünceyi ve çözümleri teşvik etmesini ve katılımı teşvik etmesini sağlayın. Ödüller, artan sorumluluk, ek avantajlar veya ekstra ayrıcalıklar gibi teşvikler içerebilir.

3.

Kısa vadeli hedefler belirleyin. İşletmenin büyük zorluklarının üstesinden gelmek için büyük miktarda zaman ayırın, ancak uzun vadeli hedefleri ve çözümleri ölçülebilir ulaşılabilir, uygulanabilir hedeflere ayırın. Büyük ölçekli sorumluluklar üzerinde çalışırken kesintileri en aza indirin ve öncelikleri belirleyin.

4.

Müşteri memnuniyetini ölçün. ABD Sağlık ve İnsan Hizmetleri Bakanlığı'na göre kaliteli müşteri hizmetleri, müşterileriniz ve şirketiniz arasındaki güveni artırırken, paradan tasarruf sağlar ve karları artırır. 2001 raporlarına göre, müşteriler genellikle kolaylık, kaliteli ürün ve hizmetler, çeşitlilik, düşük fiyat ve güvenlik isterler. Bu kategorilerin her biri için aynı anda en yüksek standardın sağlanması mümkün olmayabilir, bu nedenle geri bildirim formları, anketler ve gayri resmi sohbetler kullanarak müşterileriniz için neyin en önemli olduğunu belirleyin. Ardından, iş stratejinizi, müşterilere daha etkili bir şekilde hizmet verecek şekilde ayarlayın.

5.

Gözetim uzmanlarını tayin edin. Şirketin yasal uygunluğunu sağlamaktan sorumlu olan iç veya dış kaynaklı gözetim profesyonellerini atayarak etkinliği arttırın. Milletvekilleri, "CPA Dergisi" ne göre, karmaşık düzenlemelerde ve pahalı olan ve iş misyonundan zarar gören yasal engellerde hızla tıkanabilirler.

İşletmeye düzenli gözetim önlemleri oluşturarak bu olası senaryodan kaçının. Mütevelli Heyeti veya karşılaştırılabilir bir kuruluşun finansal belgelere girmesine, tutarsızlıklar aramasına, zor sorular sormasına ve gerektiğinde önlem almak için kontrolünü kullanmasına izin verin.

Gerekenler

• İş planı
• Çalışan el kitabı
• Ödüller
• Geri bildirim formları
• Anket
• Gözetim uzmanları
• Sürpriz denetimler

İpuçları

• Sürpriz denetimler ve denetimler, “Küçük Orta Ölçekli İşletmeler için Etkin İç Kontrol” e göre etkili gözetim araçları olabilir.
• Daha büyük projeler üzerinde çalışırken, yükünüzü hafifletmek için çalışanlara daha küçük görevler verin ve çalışanlara kendi becerilerini geliştirme şansı verin.

Uyarı

• Problem çözme ve beyin fırtınası bazen işyerinde ateşlenmeye neden olabilir. Missouri Küçük İşletme ve Teknoloji Geliştirme Merkezi, çalışanlara etkili problem çözme oturumları sırasında fikir birliğine varmaya çalışırken “medeni anlaşmazlıklara” izin verildiğini açıklamayı önerir.