İşyerinde Duygusal Zeka ve Etkinlik

Duygusal zeka, kendinizde veya başkalarında, duyguları tanıma, kontrol etme ve duyguları etkileme yeteneği olarak özetlenebilir. Duygusal zekanızı geliştirmek, küçük işletme sahibi, yöneticisi veya çalışanı olarak etkinliğinizi önemli ölçüde artırabilir.

Duygusal Farkındalık

Duygusal zekadaki temel yetkinlik göstergesi, duygusal farkındalık veya yaşamınızdaki ve başkalarının yaşamlarındaki duygusal etkileri belirleme yeteneğidir. Duygular insanların karaktersiz, bazen de üretken davranış göstermesine neden olabilir; Duygusal etkilerin farkında olmak, bu öngörülemeyen güçleri kullanmanın ilk adımıdır. ?? Duygusal farkındalığa hakim olmak sizi işte çok daha etkili bir iletişimci yapabilir. Öfke, tahriş veya heyecan gibi duyguların durum algınızı ne zaman etkilediğini anlamanıza yardımcı olabilir. Farkındalık, sizi işyerinde başkalarının duygusal durumlarına da uyarabilir, anlamlarını ve nedenlerini tespit etmek için onların sözlerinin ve eylemlerinin ötesine bakmanıza izin verir.

Duygusal Kendini Kontrol

Kendi kendini kontrol etme, duygusal farkındalıktan sonraki bir sonraki adımdır. Kendinizdeki duygusal etkileri belirledikten sonra, bir sonraki anahtar davranışlarınızı dikte etmelerine izin vermeden duygusal etkileri kontrol etmeyi öğrenmektir. Bu, güvenilir bir ekip oyuncusu olarak ün kazanmasını sağlamak için işyerinde sürekli olarak sağlam kararlar ve değerli katkılar yapmanızı sağlar.

Olumsuz bir performans değerlendirme toplantısı sırasında öfke etkisinin farkında olmak, örneğin, içgüdülerinizin kendini savunma yolunda patlayacağı durumlarda, kasten ve kibar ve profesyonel bir şekilde iletişim kuran bu öfkenin kontrolünü ele geçirmenize yardımcı olabilir.

Empati

Empati, duygusal farkındalığın bir başka doğal sonucudur. Empati, kişisel deneyiminizin dışına çıkma ve bir konuyu başkasının bakış açısından anlamaya çalışma yeteneğidir. "Başkasının yerinde durmak" ifadesi empatiyi kusursuz biçimde tarif eder.

Diğerlerinde duygusal etkileri belirleme ve ne hissettiği ile empati kurma yeteneği, iş yerindeki çatışma yönetimi durumlarında belirgin avantajlar sağlayabilir. Yukarıdaki örneği saymazsanız, bir çalışanla olumsuz bir performans incelemesi toplantısı düzenleyen bir yöneticiyseniz, çalışanta ortaya çıkan öfke ve hayal kırıklığını hissedebilir ve iletişiminizi olumlu ve üretken bir sonuç elde etmek için değiştirebilirsiniz.

İlişki Geliştirme

Bu duygusal zekanın bileşenine farklı terimler denir, fakat temel kavram aynı kalır. Duygusal zekada ustalaşan insanlar, kalıcı işyeri ilişkileri geliştirmek için becerilerini geliştirebilirler. Gerçek ilişkiler, hepsi duygusal zeka araçlarında bulunan anlayışa, iletişime, çatışma yönetimine ve iyi bir empatiye bağlıdır. Güçlü işyeri ilişkileri, ekip dinamikleri ve işle ilgili ortak çalışma ortamlarındaki etkinliğinizi artırabilir.