Etkili İşletme İletişiminin İşaretleri

Etkin iş iletişimi olan kuruluşlar zorlu ekonomik ortamları bile havalandırabilir. Açıklık ve dürüstlüğe bağlılık, iki yönlü iletişim fırsatları, çoklu iletişim kanalları, yönetici / çalışan ilişkisine odaklanma ve mümkün olduğunda yüz yüze iletişim taahhüdü. Bu özellikleri takip edebilecek firmalar iletişim etkinliğini önemli ölçüde artıracaklardır.

Açıklık ve Dürüstlük

Çoğu zaman, işletmelerin önemli bilgileri kıdemli iş liderlerinin sandıklarına yakın tutmaya çalıştıkları günler geride kaldı. Günümüzün iş dünyası liderleri, güven ve sadakat ortamı oluşturmak ve çalışanların iyi bilgilendirildiklerinde yapabilecekleri katkılardan yararlanmak için iletişimde şeffaflığın gerekliliğini anlamaktadır. Harvard Business School'un eski dekanı Robert Kent'in dediği gibi “İş dünyasında iletişim her şeydir”.

İki Yönlü İletişim

İş dünyasının liderlerinin mesajlarını en üst sıradan çalışanlara iletmeleri yeterli değildir. İki yönlü iletişim kanalları, kuruluşun tüm düzeyleri arasında bir diyalog sağlayabilir. İş dünyası liderleri, çalışanlar ve yöneticileri arasında ve birbirleri arasında açık, iki yönlü iletişimi teşvik ettiklerinde fayda sağlarlar.

Birden çok kanal

Bir kuruluşun bir web sitesi olması ve oraya bilgi koyması, tüm çalışanların bu bilgilere erişeceği anlamına gelmez. Teknoloji odaklı bir dünyada bile, intranet, e-posta, telefon, basılı bültenler, posterler, bülten panoları, toplantılar da dahil olmak üzere iletişim için birden fazla kanal kullanmak öder. "Küçük İşletmeler İçin Çalışan Yönetimi" nin yazarı Lin Grensing-Pophal, tüm çalışanların maruz kalma fırsatına sahip olmalarını sağlamak için mesajların birçok kez birden fazla şekilde gönderilmesi gerektiğini söyledi.

Müdür / Çalışan İletişimi

Organizasyonlarda gerçekleşen en kritik iletişim çalışanlar ile doğrudan denetleyicileri veya yöneticileri arasında gerçekleşir. Bu, yöneticilerin bu kilit rolde etkin bir şekilde hizmet vermeleri için gereken araçlara, kaynaklara ve eğitime sahip olmaları gerektiği anlamına gelir.

Yüz yüze

Teknoloji, insanların bilgisayar klavyelerinin arkasına gizlenmelerini ve bazen koridordaki bir kişiyle iletişim kurarken bile e-posta iletişimine güvenmelerini yaygınlaştırır. Mümkün olan ve mümkün olduğunda pratik olarak yüz yüze iletişim, etkili bir iş iletişimi bağlantısı kurmanın en iyi yoludur.