Etkili Performans Yönetimi Örnekleri

Herhangi bir denetim otoritesinin en büyük endişesi, sorumluluğu altında olanlardan mümkün olan en iyi performansı elde etme yeteneğine sahip olmasıdır. Etkili performans yönetimi, zaman içinde çaba ve uygulama ile geliştirilebilecek bir beceridir. Sürecin anahtarı, iletişim hatlarını açık tutmak ve çalışanlardan girdi almak.

İş Tanımlarını Gözden Geçirin

Her bir pozisyon, pozisyonun gereklilikleri zaman içinde değiştikçe güncellenen yazılı bir iş tanımına sahip olmalıdır. Görev tanımı açıkça ve özellikle pozisyonun gerekli işlevlerini listelemelidir. Yöneticiler, iş görevlerini anlamalarını sağlamak için iş tanımını çalışanlarla periyodik olarak gözden geçirmelidir. Yöneticiler, çalışanların iş tanımında listelenen görevleri yerine getirmek için gerekli becerileri geliştirmeleri gerekip gerekmediğini belirlemek için performans değerlendirmelerini kullanabilirler.

Geribildirim sağlamak

Denetim otoriteleri yıllık performans değerlendirmesini beklemek yerine yıl boyunca çalışanlara sürekli geri bildirim sağlamalıdır. Sürekli geri bildirim sağlamak, çalışanların nerede durduklarını bilmelerini sağlar, böylece garanti altına alındığında iyileştirmeler yapabilir. Övgü şeklindeki olumlu geri bildirimler çalışanların moralini artırabilir ve bir çalışan hatasından hemen sonra yapıcı eleştiri, küçük bir sorunun büyük bir soruna dönüşmesini engelleyebilir. Geribildirim belgelendirilmeli ve performans değerlendirmeleri gibi ileride başvurmak üzere çalışanların dosyalarının bir parçası olarak tutulmalıdır.

Çözümler Arayın

Bir çalışanın performansı alt düzeydeyse, sorunu çalışanın üzerine getirip iyileştirmesi gerektiğini söyleyerek ötesine geçin. Sorunu düzeltmek için bir çözüm bulmak için onunla birlikte çalışın. Girişini kullanarak bir eylem planı geliştirin ve ilerlemesini izlemek ve gerektiğinde tekrar geri dönmesine yardımcı olmak için periyodik olarak buluşur. Yaptığı iyileştirme için olumlu geri bildirimlerde bulunun ve istenen değişiklikleri yapmak için onu sorumlu tuttuğunuzdan emin olun.

Özel Rebuke

Bir çalışanı bir hata nedeniyle aldatmak, durumu meslektaşlarının önünde küçük düşürerek durumu kötüleştirebilir. Daha iyi bir hareket yolu, çalışanla özel olarak görüşmek ve durumu ona bildirmektir. Tartışma sırasında sakin bir tavır sergileyin ve oturumu tartışmaya dönüştürmekten kaçının. Muhtemelen çalışanın saygısını kazanacaksınız ve onun bakış açısını sunma olanağına sahip olduğunu takdir edecektir.