Çalışan Gelişim Planı Örnekleri

Yöneticiler veya takım liderleri, performans ve büyüme beklentilerini net bir şekilde belirlemek için çalışan gelişim planları oluşturur. Bir çalışanın gelişim planı, üst düzey çalışanlarını kariyer gelişimi ve stratejik planlama ile teşvik eden kritik bir saklama aracıdır. Motivasyon ve iş başarısını artırmak için belirli çalışanlar için doğru plan türünü seçin.

Bahşiş

• Üç tür çalışan gelişim planına örnek olarak performansa dayalı, hedeflere göre yönetim ve arka arkaya planlama dahildir.

Performansa Dayalı Plan

Performansa dayalı bir plan, okuldaki bir karne gibidir. Ya ölçütlere çarptın ya da yapmadın. Hedeflere ulaşamamak olumsuz geliyor, bu nedenle bu planlar genellikle yöneticiler ve personelin uğraşması için en emekliler. Ancak, her zaman performans numaralarına odaklanması gereken satış pozisyonlarında olanlar için yararlı bir plandır.

Bu planlar, çoğunlukla performansa odaklanan gerçek gelişim hedefleri sağlamada başarısız olur. Performansa dayalı planlar kullanıyorsanız, çalışanlara hedeflerinin ne olduğunu ve yollarında hangi engellerin olabileceğini soran bir bölüm olduğundan emin olun. Eğitimin veya mentorluğun yardım edip etmeyeceğini belirleyin.

Örneğin, bir hayat sigortası acentası, acentenizle olan sözleşmesini sürdürmek için gereken sayılara ulaşmıyor. Sadece rakamlara bakmak, bilgisayar alıntı sistemindeki bazı nüansları anlamadığını ve en rekabetçi fiyatlara ulaşmadığını söylemez. Çalışan gelişim planı, performansı düşük olsa da, fiyatlandırma konusundaki bilgisini artırmak için sistem hakkında bir eğitimden geçmek olacaktır.

Amaç Planına Göre Yönetim

Hedeflere göre yönetim aynı zamanda hedeflere ulaşılıp ulaşılmadığını da gözden geçirir. Bu planlar çalışanların güçlü ve zayıf yönleri hakkında daha ayrıntılı bilgi verir. Hedeflere ulaşılmasa bile çalışanların her şeyin kötü olmadığını bilmelerini sağlamak için hem olumlu hem de olumsuz olarak karıştırırlar.

Örneğin, her müşteri sorununu çözmek için bir müşteri hizmetleri temsilcisine üç dakikalık bir hedef verilir. Çalışan gelişim planını tamamladıktan sonra, ortalama telefon çözünürlüğünün dört dakika olduğu açıktır; hedeflerine ulaşmıyor. Fakat güçlü yönlerini göz önüne alındığında, sağladığı şeyin değeri olduğu da açıktır.

Müşteri geri bildirimi, sorunu açıkça anlamak ve doğru çözümü bulmak istediğini belirtti. Müşteri güvenini ve sadakatini kazanıyor. Zayıflığı, görevi daha hızlı tamamlayamıyor. Gelişim planı, konuşmayı hızlandırırken rolünü sürdürme konusundaki rol oynama senaryolarıyla eğitimi içerebilir.

Arka Plan Planlama Programı

Bir çalışanın, bir emekli olduğunda veya terfi ettiğinde yeni bir otorite pozisyonuna adım atması için teşvik edildiği durumlarda, bir art arda planlama programı, yükselen çalışanın pozisyon için hazırlanmasını sağlamaya yardımcı olur. Mevcut güçlü yönlerini, zayıf yönlerini, bilgi ve yeteneklerini gözden geçirir ve bunları yeni pozisyonda istenen iş görevleriyle karşılaştırır.

Geliştirme süresi boyunca, bir ila beş yıl arasında herhangi bir yerde, çalışan hazırlık aşamasında eğitim ve mentorluk kombinasyonunu alır. Çalışan gelişim planı, başarının dönüm noktalarını işaretler ve herkese yumuşak bir güç geçişi için güven verir.

Buna bir örnek, iki yıl içinde emekli olmayı planlayan bir iş geliştirme ve teklif yaratıcısı. Bir yıldız saha temsilcisi devralmak için tımar ediliyor, ancak pozisyon için gereken çok fazla ofis becerisine sahip değil. Gelişim planı, kısmen mentorluk ve kısmen eğitimdir. Mentorluk iş akışını anlamak için gölgeleme içerir. Eğitim yeni bilgisayar becerilerini ve potansiyel bütçeleme ipuçlarını ve püf noktalarını içerir.