Çalışan Değerlendirme İçeriği ve İletişimi

Çalışanları işe almak, işletmeniz için satışları ve geliri artırabilir. Motivasyon ve moral, optimum iş yeri performansı için faktörlerdir. Beklentilerinizi anlayan ve işlerini nasıl değerlendirdiğinizi bilen personel, kafa karışıklığı ve bilgi eksikliği yaşayanlardan daha verimli olabilir. Performans değerlendirme ve gerekli standartlara ulaşma konusunda iletişimin içeriği çalışanların şirket hedeflerinize ulaşmalarına odaklanmasına yardımcı olur.

Plan

Pozisyonun gerekli görevlerini belirlemek için iş analizi yapın. Görevleri, çalışanın işe alındıktan hemen sonra alacağı performans planına yazın. Mümkünse, her bir görevin başarıyla tamamlandığını ayrıntılarıyla belirtin. Örneğin, pozisyon bir satış temsilcisi ise, bir görev potansiyel müşterileri bulmaktır. Tatmin edici performans seviyesine ulaşmak için her gün temasa geçilmesi gereken potansiyel müşterilerin sayısını yazın. Çalışan düşük veya yüksek bir hacme sahipse ve satışlar bunu yansıtıyorsa, uygun şekilde puanlayın. Personeliyle performans planları hakkında özel olarak görüşün ve beklentilerinizi şahsen onlara iletin. Siz ve çalışanlarınızın aynı hedefe doğru çalışmasını sağlamak için şirketinizin misyonunu açıklayın.

Gözlemek

Değerlendirme sürecinde, yazılı inceleme öncesinde çalışanlarınıza performans hakkında geri bildirimde bulunun. Verimlilikten memnun olduğunuzda ya da ele alınması gereken konular olup olmadığını bir personele söyleyin. İşyerini veya karı olumsuz yönde etkileyen davranışlar ortaya çıktığında, belirtiniz, tarih dahil olmak üzere durumun nasıl iyileştirileceğini ve belgeleneceğini tartışınız. Resmi değerlendirme sürecine dahil olmak için standartların üstünde veya altında bir derecelendirmeyi kanıtlayabilmeniz için son teslim tarihlerini karşılamak, zamanında çalışmaya başlamak ve kişilerarası beceriler gibi davranış ve performans hakkında not alın. Şirketinizin verimli çalışmasını sağlamak için çalışanlarınızla gözlemleriniz hakkında konuşun ve standartların karşılanabilmesi için performans planını birlikte inceleyin.

Değerlendirmek

Derecelendirme süresi sona erdiğinde, gözlemlerinize ve belgelerinize dayanarak resmi çalışan değerlendirmesini yazın. İncelemenin içeriğini çalışana iletin. Toplantıyı, aceleye getirilmeyeceğiniz veya kesintiye uğramayacağınız bir zaman için yapın. Standartın üstünde veya altındaysa her ayrı derecelendirmeyi açıklayın. Çalışanın gözden kaçırmış olabileceği tüm ayrıntıları yorumlamasına ve iletmesine izin verin. Derecelendirmeyi değiştirmezseniz, çalışanın istediği gibi, bir incelemenin incelemeye eklenmesine izin verin.

Takip et

Bir çalışan değerlendirmesinin içeriği tatmin edici düzeyde değilse, personelinizin beklentilerinizin seviyesini ve alması gereken süreyi iyileştirmesine nasıl yardımcı olacağınızı açıkça belirtin. Çalışanınızın birlikte izleyebileceği ve tartışabileceği bir gelişim planı oluşturun. Eğitim kursları, mentorluk, yaşam ve iş dengesi çözümleri veya mevcut diğer yardımları sunun. Düzenli aralıklarla toplantıları takip ederek çalışana ilerleme kaydedilip edilmediğini söyleyin. Çalışan üyenizi, gözlemlenen gelişmeleri veya gereken disiplini resmileştirmek için 30 veya 60 gün gibi makul bir süre sonra başka bir yazılı değerlendirme ile yeniden değerlendirin.