Etkili Çalışan İletişimi

Etkin çalışan iletişimi, personel ile etkin iletişim kurmak için zaman harcayan şirketler için stratejik bir iş avantajı sağlayabilir. Çalışanlar, yalnızca işyerindeki katkıları açısından değil, aynı zamanda çalıştıkları şirketler için elçi ve amigo olarak hizmet verme kabiliyetleri açısından da önemli bir kitleyi temsil etmektedir.

İletişim Hedefleri Oluşturmak

Çalışanlarla etkin bir şekilde iletişim kurmak, sadece yapılması güzel bir şey değil, işletmelerin yapması gereken ve etkili bir şekilde yapmaları gereken bir şeydir. Bu, iletişimi belirli hedeflere bağlamak anlamına gelir. Örneğin, çalışanların faydalarını net bir şekilde anlamaları gerekir, böylece akıllıca fayda seçimleri yaparlar ve böylece işverenlerin sağladığı faydalara değer verirler. Örgütsel politika ve prosedürleri anlamaları gerekir, böylece verimli ve etkili bir şekilde çalışabilirler. Şirketin ürünlerini ve hizmetlerini anlamaları gerekir; böylece müşteriler hakkında hem de kişisel arkadaş ve akrabalarınızla iletişim kurabilirler.

Temel Kurma

Çalışan iletişiminin bir şekilde ölçülmediği sürece etkili olup olmadığını bilmek mümkün değildir. Belirlenen hedeflere dayanarak, şirketler iletişim faaliyetlerini uygulamadan önce çalışanların bilgilerini, farkındalığını veya algısını ölçebilir. İletişim kurulduktan sonra herhangi bir değişiklik olup olmadığını görmek için tekrar ölçüm yapabilirler. Birçok şirket, gelişme alanlarını ve fırsatlarını belirlemek için yıllık çalışan iletişim anketleri düzenler.

İletişim Seçeneklerini Belirleme

Şirketler, yüz yüze çevrimiçi arasında değişen çalışanlarla iletişim kurabilir. Teknoloji karışıma birçok seçenek ekledi. Şirketler, kendilerine sunulan çeşitli seçeneklerin hepsini tanımlamalı ve daha sonra, iletişim türüne bağlı olarak, hangi iletişim araçlarının - ya da iletişim araçlarının birleşiminin - belirli iletişim hedefi ve izleyicisine göre en etkili ve uygun olduğuna karar vermelidir.

Geribildirim için Fırsat Sunma

Çalışan iletişimi tek yönlü olmamalıdır - örgütün tepesinden çalışanlara. Bunun yerine, çalışanların yöneticileri ve yöneticileriyle ve diğer şirket liderleriyle geri bildirimleri paylaşması için birçok fırsat olmalıdır. Ancak, sadece uygun fırsatlara sahip olmak yeterli değildir. Çalışanların geri bildirimlerine nasıl cevap verildiği, onaylandığı ve takip edildiği kurum ve çalışanlar arasında güçlü ve güvene dayalı ilişkiler kurmaya zemin hazırlayacaktır.

İyi Haber Ve Kötü Haberleşmek

Çalışanlar, liderlerinden ve kuruluşlarından dürüst ve açık iletişimi takdir eder. Haberler kötü olsa bile çalışanlarla açık ve net olmak, güven ve sadakat kazanmanıza yardımcı olabilir.