21. Yüzyılda Halkla İlişkilerin Zorlukları

Halkla ilişkiler 21. yüzyılda bir şekilde yeniden keşfedildi. İnternet mesaj iletmeyi kolaylaştırmış, aynı zamanda duyulmasını zorlaştırmıştır. PR mesajlarının dağınıklığı okuyucuları ve izleyicileri duyarsızlaştırabilir, ancak bir mesaj olasılıkları merak uyandırmak için yeterince viral olur. PR kullanan küçük bir işletme, bir dizi engelin üstesinden gelmek zorunda kalacak.

Güvenilirlik Sorunları

20. yüzyılın çoğu boyunca, halkla ilişkiler uzmanları medya kuruluşlarına erişmek için çok çalışmak zorunda kaldı. Bu, satış noktalarındaki editörler, PR mesajlarını doğruluk, profesyonellik ve kalite açısından taramaya meyilliydi. 21. yüzyılda internet bağlantısı olan herkes saniyeler içinde mesaj alabilir. Bu, PR kullanan promosyonların güvenilirliğine zarar veren çok fazla abartma, övünme ve yanlış iddialarla sonuçlandı. Küçük işletme sahibi olarak, bir mesaj verirken güvenilirliğinizi belirlemenin yollarını bulmanız gerekir. Bu, kendi kimlik bilgilerinizi ve geçmişinizi içerebilir, üçüncü taraflara mesajınızı onaylamalarını sağlar ve PR taleplerinizi desteklemek için gerçekleri ve rakamları sunar.

Birden çok kanal

Televizyon, radyo ve gazetelerin izleyicilerinize ulaşmak için yeterli olduğu günler geçti. 21. yüzyılda halkla ilişkiler halkı hedef kitleye giden yolları seçmeli. Örneğin, bir PR kampanyası, gençleri hedeflemenin, bu gençlerin ebeveynleri için bir e-posta kampanyasına geçmenin ve yaşlılara ulaşmak için geleneksel gazete hikayelerine güvenmenin bir yolu olarak kısa mesajlaşmaya odaklanabilir. Ek olarak, her mesajın dağıtım yöntemine uygun olarak farklı şekilde belirtilmesi gerekebilir. Küçük işletmeniz için kampanyanız, kitlenize ulaşmak için doğru kanalı doğru mesajla birlikte kullanmalıdır.

Sosyal Medyanın Etkilerini Ölçme

Küçük bir işletme için, sosyal medyanın birden fazla kanaldaki etkisini ölçmek, Hootsuite, Sprout Social veya Adobe Analytics gibi ücretli üçüncü taraf izleme programlarını kullanmadan zor olabilir. Pinterest, Twitter, YouTube ve Facebook gibi sosyal medya siteleri, gösterimleri, erişimi, tıklamaları, yorumları ve retweetleri gösteren temel analitikler sağlar, ancak marka hedeflerinize dayanan temel ölçümleri değerlendirmek için ek inceleme gerektirir - tıklama sayıları, dönüşümler veya marka oluşturma. Özel araçlara veya özel bir PR ekibine parasal bir yatırım yapmadan, işinizi kurmanıza ya da asgari getiri sağlayan sosyal kanallarda çok fazla zaman geçirmenize yardımcı olabilecek temel analitik temelli bilgileri kaçırmayı başarabilirsiniz.

İki Yönlü Halkla İlişkiler

Bir halkla ilişkiler mesajı bir zamanlar tek yönlü bir çabaydı. 21. yüzyılda, hedef kitle mesajlara derhal cevap verebilir. Küçük bir işletme, olumlu olup olmadıklarını görmek için sosyal medya yanıtlarını izlemek için bir çalışan belirlemesi gerekebilir. Bu, hedef kitlenizden geri bildirim alırken mesajınızı değiştirmeye hazırlıklı olmanız gerektiği anlamına gelir.