İşyeri Görev Tabanlı Etik Örneği

Görev temelli bir etik sergileyen çalışanlar genellikle davranışlarını şirket politikasını onurlandırmak veya müşterilerini memnun etmek açısından haklı çıkarırlar. Bir düzineden fazla temel etik paradigma olmasına rağmen, görev temelli yaklaşımlar, davranışlarına ana katkı yapan beklentilerin memnuniyetini vurgulamaktadır: Yapmaları gereken şey bu.

Görev Tabanlı Etik

Genel olarak, filozoflar tarafından deontoloji adı verilen görev temelli bir etik, bunun sonucuna değil, harekete odaklanır. Bir deontolojik normun ahlaki olarak bağlayıcı niteliği, oyuncunun bazı eylemleri belirli bir şekilde yerine getirme zorunluluğundan kaynaklanır, bazen gönüllü ve bazen değil. Görev temelli yaklaşımlar, bu etik paradigmayı izleyen bir kişinin, en yüksek erdemin yapması gerekeni yapmasından kaynaklandığına inanması anlamında zor bir yük altındadır; örneğin bir işverenin politikalarını takip etmeyi kabul ettin. Hareketin iyi sonuçlara yol açıp açmadığı çok az önemlidir; önemli olan "görevini yapmak."

Tipik Çalışan Profili

Hiçbir kimse tek bir etik profile mükemmel şekilde kilitlenmemesine ve her insanın kendine özgü bir insan olmasına ve bir ders kitabı olayı olmamasına rağmen, bir deontologun işyerinde nasıl işlediği hakkında bazı genel ifadeler çıkarmak mümkündür.

Görev temelli bir etik kuralına çok sıkı bağlı olan bir çalışan genellikle “kutunun içinde” düşünür olarak ortaya çıkar. Patronunun yapmasını istediği şeyi yapacak, çünkü patronunun direktiflerini onurlandırması gerekiyor. Çalışan, patronun komutlarının irrasyonel veya üretken olduğunu fark etse bile, yine de buna uyacaktır. Ayrıca, genellikle prosedürleri izleyerek, kısayollar olmadan tamamlamaya kadar olan detaylar konusunda da titizlik gösterecektir, çünkü şirketin ondan beklediği şey budur.

Örnek: Satıcılar Muhasebecisi

Bir hesap memuru hesap düşünün. Bu kişi faturaları ve harcama raporlarını gözden geçirmek, politikaya uymalarını sağlamak ve ardından derhal ödeme yapmaktan sorumludur. Şirket politikası, gider raporundaki kalemleri haklı çıkarmak için orijinal makbuzlar gerektirdiyse ve çalışan sadece fotokopiler gönderdiyse, görev bazlı bir etiği olan bir memur raporu reddedebilir ve diğer memurlar raporu sorgulamadan basitçe işleme koyabilir olsa bile orijinalleri talep edebilir. Katip bu şekilde davranır, çünkü kopya yerine asıl gerekliliğinin bir fark yaratıp yaratmadığına bakılmaksızın, işverenin uyguladığı tam ve gerçek politikayı takip etme yükümlülüğü bulunduğuna inanmaktadır.

Örnek: Müşteri Hizmetleri Müdürü

Mal iade politikasına sahip bir perakende mağazanın yöneticisi, belirli bir getirinin koşullarına bağlı olarak politikayı kabul etmeyi veya istisnalar yapmayı seçebilir. Vergiye dayalı güçlü bir etik anlayışı olan yöneticiler, genellikle politikanın gerçek metnine yakın durur ve daha az istisna yapar, çünkü işveren politikasını işinin gereği olarak görmektedir. Sonuçbilimciler - yani, eylemin kendisinden ziyade bir eylemin sonucunu değerlendirmeyi tercih eden insanlar - müşterileri mutlu etmek için istisnalar vermeye daha istekli olabilirler.