Bir En İyi Uygulama Örgütün Örgüt Yapısının Vizyonu Nedir?

Kriterleri belirleyen ya da işlerin etkili ve verimli şekilde nasıl yapılacağına örnek teşkil eden kuruluşlara “en iyi uygulama” kuruluşları denir. Kullandıkları teknikler - "en iyi uygulamalar" - üstün sonuçlar ortaya koymuş ve bir endüstri veya kuruluş genelinde uygulamalara sahiptir. En iyi uygulama yapan bir organizasyon, örgütsel yapısını sağlam bir misyon ve vizyon ifadesiyle bütünleştirmeye ve bunları şirketin "markası" olarak hizmet veren kuruluşla ilgili bütünsel bir mesajla bütünleştirmeye çalışmaktadır. Küçük işletme sahibi olarak, kendi vizyonunuzu, misyonunuzu ve değer beyanınızı geliştirmek için bu en iyi uygulamalardan öğrenebilirsiniz.

Örgütsel yapı

Her ölçekteki işletme, doğru kişileri doğru işler için edinmede zorluklarla karşılaşmaktadır. İnsanları güçlü yönleriyle eşleştirmek, işyerinde kaygı ve sürtünmeyi azaltmak, en iyi uygulama organizasyonlarından alınacak önemli derslerdir. Bazı şirketler, bir yöneticinin veya mal sahibinin sorumlu olduğu ve güç ve kontrol hattının belirgin olduğu açık bir hiyerarşi benimser. Şirketiniz birden fazla yerde çalışıyorsa veya çeşitli şubelere sahipse, hiyerarşik yaklaşım iyi işe yarayabilir. Daha küçük, daha az resmi kuruluşlar yatay bir yapı benimseme eğilimindedir. Örneğin Google’da, çalışanlarına iş-yaşam dengesi sağlaması gibi bir durum söz konusudur. Bu yan kuruluşlarda, bir yönetim sistemi mevcuttur ancak yönetim çalışanların geri bildirimlerini sürekli olarak almakta ve astların kontrolünü en aza indirgemeyi amaçlamaktadır. Bu organizasyon tasarımı daha küçük şirketlerde, kar amacı gütmeyen kuruluşlarda ve toplum temelli organizasyonlarda iyi çalışır.

Misyon ve Değerler Beyanı

Bir kuruluşun misyon ifadesi, şirketin ana odağı hakkında kısa bir mesajdır. En iyi uygulama olarak, misyon ifadesi şu soruyu cevaplamaya çalışır: "Kuruluşumuz pazara veya hizmet verdiğimiz nüfuslara nasıl değer katabilir?" Misyona normal olarak şirketin temel değerlerinin bir listesi eşlik eder. Bu değerler kuruluş çalışanlarını ve müşterilerini şirketin sürüş hedefleri hakkında bilgilendirir. Örneğin, küçük bir klinik toplulukta yeterince temsil edilmeyen bir nüfusa hizmet etme misyonunu benimseyebilir. Böyle bir göreve eşlik edecek değerler başkalarına saygı, hayat kurtaran ilaçlara açık erişim ve dezavantajlılara hizmet etme taahhüdünü içerebilir. Bu en iyi uygulama doğrultusunda, şirketinizin benimsediği değerler, iş yapma nedenlerinizi yansıtan temel güçlerine bağlı olmalıdır.

Vizyon bildirimi

Misyon ifadesi, kuruluşun vizyonunun daha büyük bir ifadesiyle el ele çalışır. Misyon ve değerler beyanları, şirketin var olma nedenleri ve mevcut operasyon modları üzerine odaklanırken, vizyon ifadesi şirketin kendini nereye gittiğini gördüğü yerde yansıtmaktadır. En iyi uygulama yapan kuruluşlar, etkili hedef, görev ve vizyon ifadeleri yazmak için belirli, ölçülebilir, eyleme dayalı, makul ve zamana duyarlı - veya SMART - yönergelerini takip eder. SMART kriterlerine uygun vizyon ifadeleri, şirketiniz için uygulanabilir hedefler olarak geliştirilebilir.

İletişimi Bütünleştirmek

Misyon, vizyon, değerler beyanı ve organizasyon tasarımı, şirketinizin çalışanlarının ve müşterilerinin gözünde bir izlenim oluşturmak için birlikte çalışır. Bu kurumsal yapı taşlarının temel unsurları tüm iş iletişimlerinde temsil edilmelidir. En iyi uygulama yapan organizasyonlar olarak kabul edilen organizasyonlar, ana temalarını pazarlama materyallerinde, logo tasarımlarında, müşteri hizmet mesajlarında ve işyeri etyosunda tekrar eder.