Öfkeli Bir Çalışana Nasıl Memo Yazılır?

Çalışanlar çeşitli nedenlerle kızabilirler. Meslektaşları ile çatışmalar yaşayabilir, denetçilerinin kendilerini nasıl gördüklerinden memnun değil ya da işyeriyle ilgisi olmayan kişisel problemler yaşayabilirler. Sebep ne olursa olsun, duygusal destek sağlamazsanız, işyerindeki öfke çoğu zaman daha da kötüleşecektir. Bazı durumlarda şiddetli olaylara yol açabilir. Yazılı bir not, öfkeli çalışanla olan sorunu ele almanıza izin verir ve sorunların yasal yollara girmesi durumunda, çalışanın davranışına ilişkin yasal kanıtlar sunar.

1.

Mektubu, çalışanın öfkesini gösterdiği olayı ve olayın koşullarını açıklayarak başlayın. Örneğin, çalışandan günün sonuna kadar bir belge göndermesini istediğinizi ve uygunsuz bir şey söyleyerek veya saygısız hareketler yaparak yanıt verdiğini belirtin. Olayı nesnel olarak tanımlamak için tarih, tanıklar ve diğer gerçeklerden bahsedin.

2.

Ayrı bir paragrafta onun davranışının neden kabul edilemez olduğunu açıklayın. Birkaç farklı nedeniniz varsa, notu kısa tutmak için hepsini aynı paragrafta kısaca listeleyin. Örneğin, daha önce belgenin son tarihini bildirdiğinizi ve davranışlarının meslektaşlarını rahatsız hissetmesini sağladığınızı belirtin.

3.

Çalışanın öfke sorunları ile ilgili geçmiş bir tartışma veya nottan bahsedin. Örneğin, belirli bir tarihte, öfkesinin işyeri verimliliğini nasıl etkilediği hakkında özel bir tartışmanızın nasıl olduğunu açıklayın.

4.

Mektubu, davranışlarının gelecekte nasıl değişmesini beklediğinizi açıklayan bir paragrafla bitirin. Örneğin, bir sorunla karşılaştığında endişelerini kibarca özel bir ortamda dile getirmesini isteyin. Devam eden öfke gösterilerinin disiplin cezasına yol açabileceğini belirtiniz. Sorun büyürse ve istihdamını sonlandırmanız gerekirse, not ona davranışları hakkında bir uyarı verdiğinizi kanıtlar.

Uyarı

• Notunuzda "tutum" kelimesini kullanmaktan kaçının çünkü olumsuz bir çağrışımı var ve mahkeme öznel görüşünüz olarak kabul edebilir. Bunun yerine, "davranış" veya "davranış" kelimelerini kullanın, Paul Falcone’a asılsız davranış hakkında yazdığı makalede belirtmektedir.