Bir Serviste Toplam Üretim Planlaması Nasıl Kullanılır?

Toplam planlama, bir şirketin orta vadeli (altı ila 18 ay arasında) talep ve üretim kapasitesini tahmin etmeyi amaçlamaktadır. Küçük işletmeniz bir hizmet şirketi ise, çıktı açısından düşünmeye alışkın olmayabilir. Envanter seviyelerini izlemeniz gerekmez ve çalışanlarınız bir ürün üretmez. Bununla birlikte, artan ve azalan talep zamanlarında çalışan saatlerini en iyi şekilde kullanmak ve müşterileriniz için kaliteli hizmeti sürdürmek için bir toplu plan geliştirmeye devam edebilirsiniz. Hizmet sektörleri için toplu planlama olarak bilinen yıllıklaştırılmış saatler ve verimlilik planlaması hakkında bilgi edinin.

1.

Servis çalışanlarınızla, onlara yıl için belirli bir saat saati garanti eden bir sözleşme imzalayın. Örneğin, çalışan başına 1.800 saat garanti edebilirsiniz. Bir çalışanın yıllık çalışma saatlerini aşmadığı sürece fazla mesai ücreti ödenmez. Her çalışan, deneyim, şirkette uzun süre ve iş kalitesine bağlı olarak, 1.800 saat için farklı bir ödeme skalasına sahip olabilir.

2.

Önceki yıllara veya endüstri normlarına dayalı olarak hizmetiniz için talep tahmininde bulunun. Çok sayıda çalışana ihtiyaç duymayacağınız zamanları unutmayın. Ayrıca her çalışanın işte olması gerektiğine dair zamanları not edin. Talebin yükselişini ve düşüşünü gelecek yıl için aylık olarak belirtin.

3.

Çalışanlarını yıl boyunca, her biri garantili saatlerini alacak şekilde planlayın. Programlamanız, talebin arttığı veya azaldığı dönemleri yansıtmalıdır ve elinizde daha fazla çalışanınız vardır. Talebi izlemeye ek olarak, her çalışanın yıl boyunca kaç saat çalıştığını izlemelisiniz.

4.

Çalışanlara her ay aynı miktarda ödeme yapın. Ücreti 12 ay boyunca 1.800 saat boyunca dağıtın, böylece çalışan gelirde düşüş yaşayamaz. Bunun maaş etkisi var. Herhangi bir ayda bir çalışanı kısalttığınız için şikayet yaşama olasılığınız daha düşüktür.

5.

Kimseyi kovmaktan kaçının. Yeni çalışanların işe alınması pahalıdır, bu nedenle ağır zamanlarda kimsenin gitmesine izin vermeyin. Talep tahminlerinize güvenin ve daha az çalışanın yavaş olduğunda gelmesini isteyin. İşler toplandığında, maaş bordrosunda gelip ek müşteri yüküyle ilgilenebilecek hazır işçiler olacak.

Bahşiş

• Bazı firmalar çalışanların kendini planlaması konusunda başarılı olmuştur. Çalışanlar planlama için bir komite oluştururlar. Bu, şirketin talepteki dalgalanmalarının ve çalışanlar arasında bir kamaralık duygusunun anlaşılmasını sağlar.