Gmail Outlook Sync Çalışmıyor

İşletmeniz Gmail ile Outlook arasında veri senkronize ediyorsa, bazı verileri veya hatta tüm verileri senkronize etmeyle ilgili sorunlar görebilirsiniz. Senkronizasyon sorununun yanıtlarını arayan bir Google Grubuna göre, sorun yalnızca kişilerle, e-postaları silerken, klasörler arasında mesaj taşırken veya bir hesabın tüm yönleriyle ortaya çıkabilir. Resmi bir düzeltme yapılmamış olsa da, bilinen sorunları denemek ve çözmek için birkaç yol vardır.

Durdurulan Ücretsiz Google Sync Hizmeti

Google, Gmail hesaplarını Outlook ile senkronize etmek için başlangıçta Google Sync ve Google Calendar Sync'i oluşturmuştu. Ancak, 2012 yılının sonlarında, Google her iki hizmeti de durdurdu. Bu sadece ücretsiz senkronizasyonu etkiler. Ücretli bir Google Apps hesabı olan işletmeler, bazı sorunlar devam etse de premium senkronizasyon servisini kullanabilir.

Çevre Dostu Olmayan Güncellemeler

Yeni iletiler Outlook 2013 ve Office 365 ile eşitlenmiyorsa, sorun Windows Update ile ilgili olabilir. KB2837618 ve KB2837643 güncellemeleri, IMAP klasörlerinin doğru senkronizasyonunu engelledi. Outlook, Gmail ile senkronize etmek için IMAP kullanacak şekilde yapılandırılmalıdır. Hesaplarınızı yeniden senkronize etmek için bu güncellemeleri kaldırmanız gerekir. Microsoft, sorun çözülene ve yeni bir güncelleme yayınlanana kadar mümkünse güncellemeden kaçınmayı önerir.

Baştan Başlama Zamanı

Bazen ne kadar ayar değiştirirseniz veya ne kadar sorun giderirseniz yapın, senkronizasyon sorununu çözmenin en hızlı yolu Gmail hesabını Outlook'tan silmek ve yeniden eklemektir. Tüm e-postalar yerel bilgisayarınız yerine Google’ın sunucularında kaldığından, işlem sırasında hiçbir veri kaybetmezsiniz. Outlook'ta, “Dosya” ya gidin, “Hesap ve Sosyal Ayarlar” ı seçin ve Gmail hesabınızı kaldırmak ve yeniden eklemek için “Hesap Ayarları” nı seçin.

Premium Bir Çözüm

Outlook ile senkronize etmek için Gmail’in ücretsiz sürümünü kullanmaya çalışıyorsanız, Google artık Google Sync’i desteklemediğinden destek olmayacaksınız. Outlook IMAP ile senkronize etmenize izin verirken, premium Google Apps hesabına yükselterek doğrudan Google üzerinden senkronizasyon araçlarına sahip olacaksınız. Bu, birçok kullanıcının yalnızca Outlook ve IMAP ile yaşadığı sorunlardan bazılarını atlamaya yardımcı olur.

Kampanyalara Katıl

Eşitleme sorunları devam ederse, Microsoft ve Google’daki en son sorun giderme düzeltmeleri hakkında güncel kalabilirsiniz (Kaynaklara bakın). İki özel forum konusu, işe yarayan bir dizi çözümü listeler. Her iki başlık da, üyelerin Gmail ve Outlook’tan resmi çözümler hakkında ilgili haberleri takip etmelerine yardımcı olur.