İşyerinde Yeni Bir Süreç Değişikliğinin Nasıl İletileceğine Bir Örnek

Süreç ve prosedür değişiklikleri, işyeri görevlerini, amaçlarını ve girişimlerini yenilemek ve yeniden düzenlemek için ortak bir parçasıdır. İşyerinde yeni bir süreç değişiminin nasıl iletileceğine dair birkaç örnek vardır. Küçük bir işletmede, küçük prosedür değişikliklerinin bile verimlilik ve üretkenlik üzerinde büyük etkisi olabilir. Muhtemel prosedür ve süreç değişikliklerinden daha önemli olan, değişikliklerin tüm çalışanlara iletilmesidir. Süreç değişikliklerinin doğru bir şekilde iletilmesi, yeni şirket hedeflerini ve girişimlerini yerine getirirken tüm çalışanların aynı sayfada kalmasına yardımcı olacaktır.

Özellikleri düzenleyin

Gerçek süreç değişimini, değişimin beklenen etkisini ve değişime başlama nedeninizi belirleyin. Çalışanların gerçekleşen değişikliklerle ilgilenmelerini ve ilgilenmelerini sağlamak için bir vizyon oluşturun. Örneğin, yeni bir yazılım programı uygularken, değişimin ne zaman olacağını ve maliyetlerin düşürülmesi gibi şirket için yeni programın kullanılmasının yararlarını belirlemek istersiniz. Çalışanların değişime teşvik edilmesine yardımcı olmak için çalışanların kullanım kolaylığı gibi faydalarının altını çizin.

Neyin değişmesi gerektiğini belirleme

Değişikliğin etkisini göz önünde bulundurun ve dış satıcıları ve müşterileri iletişim sürecine dahil etme gereğini göz önünde bulundurun. Birini işyerindeki prosedürel bir değişiklikle ilgili iletişim sürecinden çıkarmak, ilişkiler ve üretkenlik için zararlı olabilir. Yeni bir yazılımın tanıtılması durumunda, tüm çalışanlara değişiklik hakkında bilgi vermeniz ve satıcıları, yeni programları, siparişleri veya satışları takip etme gibi yararları için kullanma ile ilgili gerekli adımlar konusunda eğitmeyi düşünmeniz gerekir.

İletişim yöntemi

Küçük açıklamalar gerektiren ve karışıklık için az yer bırakan küçük işlem değişiklikleri için e-posta gibi ucuz toplu iletişimi seçin. Müşteri şikayetlerini ele alma ile ilgili olanlar gibi ana prosedür değişikliklerini daha samimi bir şekilde iletin. Başlıca değişiklikleri bildirmek için seçenekler arasında barındırma bilgilendirme oturumları ve takım veya departman toplantıları yapılması yer almaktadır. Yeni bir yazılım programı başlatılması durumunda, değişikliğin departmanlarla veya çalışanlarla küçük gruplar halinde iletilmesi, tartışmayı yeni bir yazılım programının benimsenmesinin her bir grubu nasıl etkilediğini ve yarar sağladığını açıklamak için uyarlamanızı sağlayacaktır.

Tüm Endişelere Hitap Edin

Değişiklikle ilgili soruları gerektiği gibi cevaplayın ve çalışanların ve tüm ilgili tarafların yeni sürece geçişine yardımcı olmanın öncelikli olduğunu açıkça belirtin. Gerektiğinde eğitimi uygun yapın. Örneğin, yeni bir yazılım programına geçişle uğraşırken, eğitmen veya mentor olarak hizmet etmek için belirli bir çalışan grubunu eğitmeyi düşünün. Bu, çalışanlara destekleyici bir ortamda kişisel ilgi göstermelerini sağlayacaktır.