Aydınlanmış Pazarlamanın Beş Prensibi

Aydınlanmış pazarlama, geleneksel pazarlama felsefelerinin bazı eleştirilerini ve bunların bir bütün olarak toplum üzerindeki etkilerini beş ilkeyi birleştirerek ele almaya çalışır. Aydınlanmış pazarlama felsefesi, bir şirketin pazarlama stratejilerinin her zaman tüketici odaklı, yenilikçi, topluma yararlı, uzun vadeli değerde ve misyon anlayışına dayanması gerektiğini savunuyor.

Tüketici Perspektifi

Aydınlanmış pazarlama, şirketin tüm politikalarını ve operasyonlarını tüketici bakış açısıyla incelemesi gerektiğini öğretir. Örneğin, gösterişli ve karmaşık bir web sitesi görsel olarak etkileyici olabilir, ancak gezinmek kolay olmadıkça birçok tüketici onu sinir bozucu bulacak. Belirli bir mağaza düzeni yeniden stoklama amaçları için çok etkili olabilir, ancak tüketici ne aradığını hızlı ve kolay bir şekilde bulabilmelidir. Tüketici odaklı pazarlama, şirketin operasyonlarını tüketicinin gözüyle görmeye çalışır.

yenilik

Aydınlanmış pazarlama ilkelerini izleyen bir şirket yenilikçidir. Şirket ürünlerini, politikalarını ve pazarlama stratejilerini sürekli geliştirmeye çalışmaktadır. Sadece mevcut uygulamaların yeterince iyi olduğunu varsaymayın, her zaman onları daha iyi hale getirmenin mümkün olduğunu düşünün. Örneğin, bir ürünün aynı fiyata daha uzun süre dayanması için yeniden tasarlanabilmesi durumunda, aydınlatılmış pazarlama bu yeniliğin tüketici tarafından memnuniyetle karşılanacağını ve nihayetinde piyasa tarafından uzun vadede ödüllendirileceğini belirtir.

Toplumsal Etki

Aydınlanmış pazarlamayı uygulayan bir şirket, faaliyetlerinin topluma etkisini düşünmektedir. Geleneksel pazarlama, ürünlerin maliyetini düşürmeye, kalitesini yükseltmeye, tüketicilere tanıtmaya veya tüketicilerin ihtiyaç duyduğu veya istediği bir şeyi sağlamaya çalışmasına odaklanır. Bu yaklaşımların tümü, çevreye zarar veren, materyalizmi teşvik eden veya tüketicilerin sağlığına zarar veren uygulamaları teşvik ederek topluma potansiyel olarak zararlı olarak eleştirilmiştir. Örneğin, bir şirket tek kullanımlık ambalajı ile şekerli ama uygun fiyatlı bir meşrubat satıyorsa, ürünün hem çevreye hem de halk sağlığına zararlı olduğu düşünülür. Aydınlanmış pazarlama bakış açısına göre, şirketlerin maliyetleri azaltması, ürün kalitesini iyileştirmesi ve tüketici ihtiyaçlarını karşılaması yeterli değildir. Şirketin uzun vadeli başarının tadını çıkarması için toplumun iyiliği de göz önünde bulundurulur.

Gerçek değer

Aydınlanmış pazarlamanın ilkeleri, şirketin, anında kar elde etmek yerine, uzun vadede orijinal değeri olan ürünler yaratmaya odaklanması gerektiğini öğretir. Örneğin, bir otomobil üreticisi, sadece en hızlı veya en pahalı otomobilleri yapmak yerine iyi yakıt verimliliği, düşük emisyon ve yüksek güvenlik derecesine sahip araçlar tasarlayabilir. Bir yatırım şirketi, riskli kısa vadeli karlardan ziyade, zaman içinde güvenilir getiri sağladığı bilinen yatırımlara odaklanabilir.

Kurumsal Misyon

Aydınlanmış pazarlamanın son prensibi görev duygusudur; Şirket, toplumda açıkça tanımlanmış bir misyonu olduğu perspektifinden hareket etmeli ve tüm planları ve eylemleri bu misyonu yansıtmalıdır. Johnson ve Johnson, Credo adlı bir misyon açıklamasına göre çalışır ve şirket kararlarının topluluğun, çevrenin ve şirketin çalışanlarının kârlılığı arttırması gerektiğini vurgulamaktadır. Bu görev anlayışına rağmen şirket, Credo'nun sadece idealist bir program değil, bir iş stratejisi olduğunu vurguluyor. Aydınlanmış pazarlama, karlılığın etik ilkelere aykırı olduğunu düşünmez. Bunun yerine, etik ilkelerin uzun vadeli başarıya katkıda bulunduğu görülmektedir.