Performans değerlendirme örnekleri

Bir işletme sahibi olarak, çalışanlarınız için uygun performans değerlendirmelerine sahip olmalısınız. Bunları bir çalışanın kendi işinin taleplerini yerine getirip getirmediğini belirlemek ve ayrıca çalışanların gelişim ve terfi için yetiştirilmesine yardımcı olacak planların taslağını belirlemek için kullanırsınız. Performans değerlendirmeleri tutarlı bir şekilde yapılmalıdır, böylece değerlendirmeler tamamlandığında çalışanlarınız bunalmaz veya şaşırmaz. Değerlendirmeleri belirli iş tanımları için özelleştirin, ancak yine de tüm çalışanlar için bazı genel kategorileri kullanın.

Olumlu ve Olumsuz İnceleme

Kategoriler oluşturmak, pozitif ve negatifleri bu iki kategoriye ayırmak kolay olabilir. Hiçbir şey sizi bu uygulamadan alıkoyamasa da, potansiyel bir çalışanın okurken düşünebileceği şeyleri düşünün. Bir çok insan eleştirileri içselleştiriyor. Ancak, pozitifleri ve negatifleri bir iş performansı incelemesinde birleştirerek, çalışanlarınız daha geniş bir resim görebilecek. Geri bildirimi yapıcı tutun ve fikirlerden kaçının. Örneğin, "Müşteri hizmetleri incelemeleri beş yıldız verir ancak aramaları iletmek zorunda kalmamanız için ürün bilgisinde daha fazla eğitime ihtiyaç olabileceğinizi önerir."

Hedefler ve Eylem Planları

İşveren olarak, belirli bir asgari hizmet düzeyini karşılayabilmek için çalışanlara ihtiyacınız var. Çalışanlarından kendi hedeflerini belirlemelerini isteyen işverenler, çalışanların asgari standartlardan daha yüksek hedefler koyduğunu tespit eder. Çalışanlarınızı performansları ve gelişimleri için hedefler koymaya dahil edin. Bu, "Kendinizi beş yıl içinde şirket içinde nerede görüyorsunuz?" Diye sormak için harika bir fırsat. Örneğin, yarı zamanlı çalışan bir üniversite öğrencisi ve endüstri deneyimi kazanıyor, ancak doğru mentorluk ile kolayca elde edilebilecek merdiveni yükseltmek istiyor. Gelecek yıl boyunca çalışanların mesleki hedeflere yönelik çalışması için eylem planları geliştirin. Eylem planları hedefleri ısırık büyüklüğünde parçalara ayırıyor.

Derecelendirme Performansı

Değerlendirme derecelendirme yöntemini basit tutmak, yöneticinin işini daha kolay, daha kolay ve çalışanlarınızın anlaması için daha az kafa karıştırıcı hale getirir. Bir ile beş arasında basit bir ölçek kullanabilirsiniz - biri en kötü performansı, biri de en iyisini temsil eder. Veya beklentileri aşma, beklentileri karşılama veya ihtiyaçların iyileştirilmesi gibi basit bir standart kullanabilirsiniz .

Değerlendirme Bölümleri Örnekleri

Takımınızın ve işinizin başarısı için önemli olan alanları düşünün. Her değerlendirme her iş görevi ile ilgili değildir. Bir saha satış temsilcisi için dakiklik önemli bir nokta olmayabilir, ancak kesinlikle satış performansı.

Devam ve Dakiklik : Devam ve dakiklik standartları, insan kaynakları çalışan kılavuzlarında ve personel politikalarında tanımlanmıştır. Çalışanlarınızın çok mu geç kaldığını veya işten ayrılmadığını belirleyin.
Satış Performansı : Banka memurları gibi müşteri hizmetleri işlerinde bile satış kotaları vardır. Satış performansı beklentisini ve çalışanın nasıl performans gösterdiğini tanımlayın. Bir çalışan satış gereksinimlerini karşılamadıysa, iyileştirilecek alanları arayın.
Yönetim Yeteneği: Liderlerini ekiplerinin başarısı, motivasyonu ve morali konusunda değerlendirin. Farklı liderlik stillerini ve liderlerin her bir stilde nasıl gelişebileceğini düşünün. Yönetici olmayan bir ekip üyesinde potansiyel liderlik özelliklerine dikkat çekmek çoğu zaman bir kişinin o kişinin mevcut başarısının ötesindeki performansını iyileştirmeye yardımcı olan motive edici bir faktördür.

Yalnızca çalışanlarınız için değil, işiniz için de eylem planları geliştirmek için değerlendirmeleri kullanın. Müşterilerin taleplerini yerine getiremeyen motive bir ekibiniz varsa, daha fazla kişi işe almanız gerekebilir. Değerlendirmeler sadece çalışanlarla ilgili değildir; Değerlendirmeler aynı zamanda şirketin genel yönü ve başarısı ile de ilgilidir.