İşyerinde Saygısızlık ve Dürüstlük

İşyerinde saygısızlık ve edepsizlik şirket moralini tahrip edebilir ve toksik bir çalışma ortamı yaratabilir. İnsanların iş arkadaşlarıyla nasıl başa çıktıklarının ötesine geçiyor - saygısız davranış sergileyen kişiler genellikle müşterilere de kaba davranıyor. İş dünyasının liderlerinin, kendilerini rahatsız eden veya hakaret eden bir şekilde davranışlarını yürüten çalışanları tespit etmek ve uygun şekilde disipline etmek için politikalarının yerinde olması önemlidir. Net bir politika - ve onu uygulamak - kötü bir durumun yükselmesini önlemenin tek yoludur.

Şirket politikaları

Şirket çalışan el kitabınızı ve edepsizlik ve saygısızlık ile ilgili hangi politikaların bulunduğunu inceleyin. Yerinde kimse yoksa, el kitabını güncelleyin ve çalışanları uygun davranış konusunda eğitin. Politikalar, iletişim becerilerini, uygun dili ve uygarlığı kullanmayı içeren uygun davranış beklentilerini belirtmelidir. Bu politikalar sonuçta çalışanların cirosunu azaltmaya, verimliliği arttırmaya ve morali iyileştirmeye yardımcı oluyor.

Bu politikalar ayrıca işyerinde cinsel tacizin kapsamını ve zorlu koşullarda işyerinde şiddete neden olan faaliyetleri kapsayabilir. İşverenlerin yalnızca politika hedeflerini belirtmeleri değil, aynı zamanda bir çalışanın politikayı ihlal etmesi durumunda disiplin işlemleri de yapılmalıdır.

Davranış Tanımlayın ve Tepki

Olumlu davranış, doğru davranışı modelleyen işletme liderleriyle başlar. Çalışanlara, herkesin sorunlu konular hakkında yöneticiler veya insan kaynakları ile iletişim kurabildiğini bildirin. İnsanların sorunları ve olumsuz deneyimleri tartışmalarını sağlamak için bir dereceye kadar gizlilik olmalıdır. Takımdaki insanlar yardım istemek için güçlenmeli ve durum liderlere dayatılmış gibi hissetmemelidir.

İşverenler bu konuyu asla görmezden gelmemeli, ancak birinin kanıt olmadan yanlış bir şey yaptığını varsaymamalıdır. Suçlanan kişiyi tanımlayın ve durumu araştırın. Suçlanan kişiye bakış açısını açıklama şansı verin. Başkalarının benzer deneyimleri olup olmadığını veya kaba veya uygunsuz davranışlara tanıklık edip etmediklerini görmek için takımdaki diğer kişilerle konuşun. Tüm partileri dinleyin ve durumla ilgili çalışan el kitabı politikalarını herkese hatırlatın.

Eylem Planlarını Uygula

İş dünyası liderleri politika ihlallerine tepki vermede tutarlı olmalıdır. İşverenler tutarlı olmadığında, çalışanlar farklı kabul edilebilir davranış standartları olduğunu varsayar. Meseleler ortaya çıktığında, işletme liderlerinin insan kaynakları dosyalarındaki durumu belgelemesi gerekmektedir. Eğer izole edilmiş olaylar düzenli olarak gerçekleşirse, daha fazla disiplin cezası gerekebilir. Olumsuz yasal işlem yapılmasını önlemek için çalışan el kitabında oluşturulan protokolü izleyin. İşverenler işten çıkarılan çalışanlar tarafından hatalı fesih nedeniyle dava edilebilir. Birinin vatandaşlık politikalarını ihlal ettiği için kovulduğunda kendinizi koruyacak veri ve belgelere sahip olduğunuzdan emin olun.

Olumlu ve olumsuz davranışları göstermek için rol oynama içeren düzenli eğitim verin. Bu neyin doğru neyin yanlış davranış olduğunu gösterir. Rol yapma, çalışanların ilgisini çeker ve onlara durumlarla başa çıkma konusunda pratik verir - ve bazen yapmaması gerekenlerin, uygunsuz olduğunu anlamadıklarına dair aydınlatıcı örnekler sunar.