Ağız Reklamcılığı Sözcüğünün Dezavantajları
Ağızdan reklamcılık kelimesi, küçük işletmeniz hakkındaki haberleri yaymanın geleneksel bir yöntemidir. Çoğu zaman, kişisel stil pazarlaması, müşterilerini aileleri ve arkadaşlarını şirketinizle ilgili deneyimleri konusunda bilgilendirir. Bu reklamcılık biçimi, kelime iyi olduğunda, yönlendirmeler kazanmada etkili olsa da, sakıncaları vardır. Bu dezavantajlar, iş dünyasına getirme yönteminiz olarak ağızdan söze güvenip güvenmeyeceğinize karar verirken dikkate alınmalıdır.
Yavaş Yavaş Yayılır
Ağızdan ağıza reklam yöntemlerinin yayılması genellikle yavaştır. Sizin ve çalışanlarınızın başkalarına yaptığınız iş hakkında bilgi vermesi zaman alır ve daha sonra sizi bağlantılarına önerecek müşterilerle bir ilişki kurmanız daha uzun sürebilir. İşletme blogunuza bilgi gönderdiğiniz elektronik ağızdan ağzı sözcükleri kullanarak ve çevrimiçi sosyal medya aracılığıyla bu sorunun üstesinden gelebilirsiniz. Ağızdan çıkan sözlerin elektronik versiyonu dinleyicilere daha hızlı ulaşır ancak geleneksel yöntemden daha kişisel değildir.
Sınırlı Kitle
Genellikle, ağızdan reklam kelimesini kullanırken, belirli bir dönemde pazarlayabileceğiniz potansiyel müşterilerin sayısında sınırlıdır. Sınırlayıcı faktör, sizin, çalışanlarınızın ve mevcut müşterilerinizin, yalnızca düzenli olarak temasa geçtiğiniz kişilere ulaşmasıdır. Zamanla, elbette, bu yeni kişiler hizmetlerini kullanabilir veya ürününüzü satın alabilir ve ardından kelimeyi başkalarına yayabilir, ancak bu uzun bir süre boyunca gerçekleşir. İşletmeniz bu arada küçük bir müşteri kitlesinden muzdarip olabilir.
İzleme Sorunu
Ağız pazarlaması kelimesi tarafından yaratılan iş miktarını iyice izlemek neredeyse imkansızdır. Gelen müşterilere sevk edilip edilmediklerini ve genel olarak şirketinizi nasıl duyduklarını sorabilirken, bu size yalnızca olumlu yanıt veren kişiler hakkında bilgi verir ve bu bilgiler genellikle yetersizdir. Piyasa Navigasyon'dan George Silverman, sadece ne söylendiğini değil, aynı zamanda kimin söylediğini ve seyahat ettiği bilgileri de bilmeniz gerektiğini söylüyor. Çabalarınız hakkında söylenen, ancak daha fazla bakmamayı tercih edenler hakkında bilgi toplamanız size bildirilmez. Pazarlamanın ne kadar başarılı olduğunu bilmek için bu tür bilgilere ihtiyacınız vardır, böylece pazarlama planları yapabilirsiniz.
Olumsuz geri bildirim etkisi
Ağız pazarlaması kelimesiyle ilgili kesin bir gerçek, bir müşteri başkalarına işinde yaşadığı kötü deneyimi anlattığında olur. Hong Kong Ticaret Geliştirme Konseyi'ne göre, doğası gereği olumsuz olan kişisel bir hesabın şirketiniz üzerinde kalıcı bir etkisi olabilir. Mutsuz müşteri size başkalarına fikrini söylediğini bildirmediği sürece, bu gerçekleştiğinde farkında olmayacaksınız. Bu özel bir endişe kaynağı çünkü size bu müşteriyi telafi etme ve tatmin etme fırsatı vermedi. Mutsuz müşteri size başkalarına fikrini söylediğini bildirmediği sürece, bu gerçekleştiğinde farkında olmayacaksınız. Bu özel bir endişe kaynağı çünkü size bu müşteriyi telafi etme ve tatmin etme fırsatı vermedi.