Çeşitlilik Nedir ve İşi Nasıl Etkiler?

Bugünün işgücünün kültürel yapısı, çeşitli kültürel, sosyo-ekonomik ve yaşam tarzı geçmişlerinden gelen nitelikli yeteneklerle kesinlikle çeşitlidir. Bir işletme sahibi olarak, bu tür çeşitliliğin şirketinizi nasıl etkilediğini göz önünde bulundurun. İçermeyi teşvik ettiğiniz ve işyerinde herhangi bir ayrımcılığa tahammül etmediğiniz sürece, yeniden elde etmenin birçok yararı vardır. Çeşitlilik, farklı geçmişlerden bir grup insanı bir araya getirmek anlamına gelir ve işiniz işiniz üzerindeki olumlu etkiyi en üst düzeye çıkarmaktır.

Yeni Fikirleri Teşvik Etmek

İnsanlar farklı geçmişlerden geldiklerinde farklı konuşma şekilleri, farklı alışkanlıkları ve farklı şeyler yapma yöntemleri vardır. Bu iş ortamında benimsendiğinde, prosedürlerin, satış süreçlerinin ve yerine getirme işlemlerinin nasıl geliştirileceğine dair yeni fikirler ortaya çıkıyor. Bir işletme sahibi olarak, şirketin vizyonunu verimli bir şekilde ilerletmeye yardımcı olmak için iyi fikirler önemlidir. Bu aynı zamanda, çalışanın fikirlerine değer verildiğini bilerek gurur ve güven hissi verir.

Geliştirilmiş Müşteri Hizmeti

Bir ürün veya hizmet satın almak için kapıdan kimlerin girdiğini kontrol edemezsiniz, yani müşterileriniz sizden daha çeşitli olabilir. Ancak, size nasıl yardımcı olacağınızı anlamadığını anlamayan potansiyel müşterileri kaybediyor olabilirsiniz. Farklı bir işgücünüz olduğunda, ekibinizdeki birinin müşterilere farklı geçmişlerden gelen müşterilere hizmet verme şansını da arttırırsınız. Farklı ekiplerin kendi başlarına görseli, genellikle daha fazla tüketiciyi işinizi ve onlara nasıl yardım edebileceğini sormaya davet eder.

Meşgul Kurum Kültürü

İnsanlar kendileri olmaya teşvik edildiklerinde daha meşgul olurlar. Fikir davetleri, özel ihtiyaçlar için konaklama veya kültürel festivallerin kutlanması gibi etkileşimi destekleyen küçük şeyler. Nişanlı bir ekip daha güvenilirdir, vizyonun ne olduğunu ve hedeflerine ulaşma açısından ekibin nerede olduğunu bilir. Google gibi şirketler çok büyük bir kurumsal kültüre sahiptir, çünkü ekip farklılıklarını ve ihtiyaçlarını benimsemektedir. Örneğin, bekar anne çocuk bakımı ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde planlama konusunda esnekliğe sahiptir.

Çalışan Sadakati

Büyük yeteneklerin bulunması, özellikle büyük şirketlerin kaynaklarına sahip olmayan küçük bir işletmeyseniz, bugünün rekabetçi iş piyasasında zordur. Ancak, çalışanların sadakatini çeşitliliği kucaklayarak üreyebilirsiniz. İnsanlar takdir edildiklerini ve değer verdiklerini hissedince, kalmak ve harika bir ekibin parçası olarak hizmet etmeye devam etmek istiyorlar. Çalışanların cirosunu azaltmak, insan kaynakları maliyetlerinizi düşürmenize ve şirketinizi bir üst seviyeye çıkarmak için güvendiğiniz ekibi geliştirmenize yardımcı olur.

Yüksek Moral ve Verimlilik

Basit; Çeşitlilik benimsendiğinde ve insanlar kendileri için değer verildiğinde kendilerini daha iyi hissediyorlar. Bu mutluluk, insanların işe gelmeye, birbirlerinin sorunlarını çözmelerine ve hedeflerine ulaşmak için işbirliği yapmalarına heyecanlandıkları için gün geçtikçe nüfuz eder. Moralinin yüksek olduğu bir işletme, genellikle verimliliği yüksek olan bir işletmedir. İnsanlar daha iyi olmak ve daha fazlasını yapmak için ilham alır.