Örgütsel Çatışmanın Boyutları

Küçük işletmeniz bir çatışmalar kazanı olabilir. Çalışanlarınızın algılanan hatalar için başkalarına karşı intikam almak yerine hedeflere odaklanmasını sağlamak için birçok türde çatışmayı tanımakta ve ele almakta usta olmalısınız. Çatışmaların engellenmeden devam etmesine izin vermek, yalnızca bulunduğunuz işyerindeki morallere zarar vermekle kalmaz, çalışanları artık etkili olmadığı noktalara dağıtabilir. Bu sizin alt satırınıza zarar verebilir.

Bireysel vs Grup

Şirketinizdeki kültüre uyacak kişileri işe almaya çalışsanız da, çalışanlarınızla çatışmalar geliştiren bir kişi bulabilirsiniz. Her grubun, tam bir günlük çalışmayı neyin oluşturduğu, sorunların çözülmesinde ne kadar sorumluluk paylaşılması gerektiği ve oda davranışları ve temizlik işleri için ne tür bir görevin gerektiği konusunda kendi fikirleri vardı. Bir çalışanın dışlanmış kalmasını önlemek için hızlı bir şekilde hareket etmelisiniz, böylece uyumlu bir işgücünüz olur. Grup liderlerini tanımlayın ve çatışmanın her iki tarafında da işin daha sorunsuz ilerlemesini sağlayacak davranışsal değişiklikler bulabilir misiniz diye görmek için çatışmayı tartışın.

Birey - Birey

İki kişi birbirlerine prestij ya da güç sağlamak için çaba sarf ettiğinde, çalışanlarınız taraf seçmeye ve kişisel çatışmayı şirket çapında çözmeye karar verebilir. Çekişmeyi durdurmanın bir yolunu bulmak ve işinizin amacının egoları değil kar elde etmek olduğunu açıkça ortaya koymak için çatışmadaki her bireyi ayrı ayrı ve birlikte ele almalısınız. Bireylere üretkenliği ve dolayısıyla karlılığı zedelemenin eşiğinde olduklarını söyleyin ve bu olursa sizinle çatışacaklar.

Grup vs Grup

Gruplar, grup olarak birbirlerinden hoşlanmamalarına neden olabilir. Bu, emek ve yönetim arasında gerçekleşebilir, ancak nakliye ve envanter gibi gruplar arasında da olabilir. Bu tür bir çatışma, genellikle iki grubun, görevlerin nasıl ele alınması gerektiği konusunda farklı gündemleri olması nedeniyle ortaya çıkar. Görevin tam olarak nasıl yerine getirilmesi gerektiğini açıklayan bir yönergeye katılın ve bu yönetmeliğe uymayan herhangi birisini diğer grubun üyelerine değil, yönlendirin.

İç çatışma

Bir çalışanın kendisiyle bir çatışması olabilir. Yeni bir iş teklifi düşünüyor olabilir veya yaptığı işin onun için uygun olmadığını düşünebilir. Dikkatiniz dağılmış ya da endişeli görünen bir çalışanın sorularını sorarsanız, bu tür bir çatışma keşfedeceksiniz. Psikoterapist rolünü oynamak sizin işiniz olmasa da, çalışanla konuşabilir ve üretkenlik veya etkinlikteki herhangi bir düşüş konusundaki endişenizi dile getirebilirsiniz.

Değer Çatışması

Çalışanlar, etik ya da dini düşünceler olsun, kişisel değerleri konusunda çelişkili hissedebilirler. Doğru şekilde ele alınmazsa, dini değerler ile çatışmaların yasal sorunlar haline gelebileceğinin farkında olmalısınız. Şirket değerlerini vurgularken tüm kişisel ahlaki kurallara tolerans göstermelisiniz. Değer çatışması olan herhangi bir kişiye işine devam edip edemeyeceğini sorun. Kalacağınız seçimini yapın, böylece şirket politikalarınızda dini önyargılarla suçlanmayacaksınız.