Uluslararası Pazarlamada Firmaların Karşılaştığı Zorluklar Nelerdir?

Amerikan şirketleri ürünleri ve hizmetleri için uluslararası alanda büyük pazarlar belirlediler. Çin ve Hindistan gibi ülkelerde pazarlar nüfus bakımından çok büyük. Bir çok ülkedeki tüketicilerin ve işletmelerin satın alma gücü, Amerikan firmalarının bu pazarlarda rekabet etmek istemeleri için yeterince önemlidir. Bununla birlikte, uluslararası pazarlama tuzaklar olmadan değildir ve ABD şirketleri orada kaynakları işlemeden önce uluslararası pazarları yeterince araştırmayarak pahalı hatalar yapmışlardır.

Bahşiş

• Amerikan pazarlama yöneticileri, diğer ülkelerdeki insanların ne istediklerini veya ihtiyaç duyduklarının Amerikan tüketicilerinin istek ve ihtiyaçlarını tam olarak karşıladığını varsayarak hata yapabilirler. Kendi yerel şirketlerinin ürünlerini yıllarca, hatta nesiller boyunca kullanan tüketicilerin güvenini kazanmak uzun ve pahalı bir süreç olabilir. Uluslararası pazarlamanın ayrıca dil ve kültürdeki farklılıklar nedeniyle iletişimsizlik potansiyeli vardır.

Gerçek Bir Pazar İhtiyacının Belirlenmesi

İş dünyasında başarının anahtarı, müşterilerin zorlayıcı bir ihtiyaç duyduğu ürünler ve hizmetler sunmaktır. Müşterinin çözülmesi gereken bir sorunu var ve ürün veya hizmet, çözümü, faydalarının iletişimini zorlaştırmayacak kadar etkili bir şekilde sunuyor. Yabancı bir ülkede çok sayıda insanın gerçek ihtiyaçlarını belirlemek kolay değildir. Amerikan pazarlama yöneticileri, günlük yaşamlarını deneyimleyerek kültürlerinde yaşamadılar, diğer ülkelerdeki insanların ne istediklerini veya ihtiyaç duyduklarının Amerikan tüketicilerinin istek ve ihtiyaçlarını tam olarak karşıladığını varsayarak hata yapabilirler.

Marka Gücünün Seyreltilmesi

İnternet sayesinde, filmler ve diğer eğlence biçimleri, Amerikan kültürü ve bu kültürün kurumsal sembolleri - marka adları - dünya çapında iyi bilinmektedir. Bu, Amerikan şirketlerinin ürünlerinin diğer ülkelerde kullanıldığında popüler olacağı anlamına gelmez. Bir marka adının farkında olmak, tercih etmekle aynı şey değildir. Kendi yerel şirketlerinin ürünlerini yıllarca, hatta nesiller boyunca kullanan tüketicilerin güvenini kazanmak uzun ve pahalı bir süreç olabilir. Amerikan şirketleri, yerel şirketler tarafından uzun süredir tutulan pozisyonu devralmaya teşebbüs olarak algılanabilir, bu da küstahlığa neden olabilir.

Kültürel Nüans Farklılıkları

Tüketiciler, dergiler gibi basılı medya da dahil olmak üzere medya aracılığıyla iletilen mesajları pazarlayarak ürünleri satın almaktan etkilenirler. Mizah, ticari mesajlarda tüketicinin dikkatini çekmesi için kullanılır. Ancak bir kültürde son derece komik olarak kabul edilen şey, bir başkasında kafa karıştırıcı veya hakaret edici olarak algılanabilir.

Etkili reklam üretmek için, mesajın bir dilden diğerine doğru bir şekilde çevrilmesi gerekir. Kültür, gelenek, ahlak ve hatta o ülkede baskın olan dini görüşlerin derinlemesine anlaşılmasını gerektirir. Tüketicileri ürün almaya teşvik eden şey ülkeden ülkeye değişir.

İletişim Tarzı ve Dil Farklılıkları

Farklı ülkelerden gelen şirket yöneticileri, belirgin dil farklılıklarının yanı sıra etkili iletişimin önündeki çeşitli engellerle karşılaşabilir. Geleneksel iş görüşmelerinin hızı farklı olabilir. Amerikalılar bazen müzakereleri hızlandırmak isterken, bazı ülkelerde bir iş anlaşması ciddi şekilde ele alınmadan önce ilişkilerin kurulmasına önem verilir. Başka ülkelerden gelen yöneticiler, sadece söylenen kelimeler yerine, yüz ifadesi gibi şeylere daha yüksek değer verebilirler.

Mesafe ve zaman

Video konferans gibi teknolojilerde bile, diğer ülkelerdeki yöneticiler kişisel düzeyde ilişkiler kurmayı tercih edebilir. Daha küçük bir Amerikan şirketi için bu, seyahat maliyetlerine önemli bir yatırım yapılması ve uzun süre boyunca ofis dışında kilit yöneticilerin bulunması anlamına gelebilir. Zaman dilimi farkları, işbirliğinin gerekli olduğu projeleri koordine etmeyi zorlaştırabilir. ABD’nin Batı Kıyısı’ndaki yöneticiler, Avrupalı ​​meslektaşları gün boyunca düştüğü sabahları çalışmaya başlıyorlar.

Güvenilir Ortaklar Bulmak

Amerikan firmaları sıklıkla pazarlarına girmek istedikleri ülkelerde bulunan distribütörlerle ilişkiler kurarlar. Bu ülkelerde satış temsilcileri kiralıyorlar. Yerel pazarlama ve halkla ilişkiler firmalarına yardım edebilir. Amerikan firmasının o ülkede daha önce hiçbir tecrübesi olmayabilir, çünkü güvenilir ve yetkin insanlar bulmak zor olabilir.