Dört İşletme Pazarlama Araçları Türü Nedir?

Ticari pazarlama hizmetleri, şirketiniz ile ticari müşterileriniz arasında gerçekleşen bir değişim veya satın alım için gerekli unsurlardır. Faydalar, Delaware Üniversitesine göre, müşterinin borsadan aldığı değeri veya kazancı ifade eder. Dört tür fayda vardır: form, yer, zaman ve mülk; birlikte müşteri memnuniyetini yaratmaya yardımcı olurlar.

Form

Form, müşterilerinize sunduğunuz ürün veya hizmeti ifade eder. Pazarlama ekibiniz, bir ürün veya hizmet için bir teknik özellik geliştirmek üzere müşteri gereksinimlerine yönelik araştırma yapar. Ürün geliştirme ekibiniz daha sonra müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayan bir ürün veya hizmet geliştirebilir ve müşterilerinize düşük maliyet, gelişmiş verimlilik, kolay kurulum veya daha güçlü rekabet avantajı gibi önemli iş avantajları sağlar. Pazarlama ekibiniz, müşterilerin ihtiyaçlarını katma değer sağlayan ürün veya hizmetlere dönüştürerek hizmet yaratıyor.

yer

Yerin faydası, bir ürün veya hizmetin müşterilerinize uygun bir yerde bulunup bulunmadığı anlamına gelir. Ticari pazarlamada, yer dağıtım kanallarınızın uygunluğuna veya doğrudan satış işlemlerine başvurabilir. Yer hizmetini geliştirerek, müşterilerinizin ürününüzü satın almayı uygun bulmasını sağlarsınız. Hizmetleri pazarlarsanız, örneğin web sitenizde self servis tesisleri geliştirerek müşterileriniz için faydayı artırabilirsiniz. Müşteriler basit teknik sorunlara cevap bulabilir veya ekibinizin veya diğer müşterilerin cevap verebileceği bir foruma soru gönderebilir.

zaman

Zamanın faydasına odaklanarak, ürün ve hizmetlerin, müşterilere ihtiyaç duyduklarında kullanılabilir olmasını sağlayabilirsiniz. Lojistik, zaman faydasının iyileştirilmesinde önemli bir rol oynamaktadır. Verimli bir tedarik zinciri geliştirerek, ürünlerin zamanında teslim edilmesini sağlayabilirsiniz. Şirketiniz tedarik zincirinin bir parçasıysa, geç teslimat, müşterilerinizin kendi üretkenliğini ve verimliliğini etkileyebilir. Hizmet pazarlamasında, haftanın yedi günü, günün 24 saati servis ve destek sunarak hizmet sunabilirsiniz. Bu tür bir hizmet, müşterilerin hizmet dışı kalma süresini azalttığı takdirde gerçek değer katar.

mülk

Sahip olma hizmeti, müşterilerinize bir ürün veya hizmete sahip olmalarını sağlayarak kendi işlerinde fayda elde etmelerini sağlar. Örneğin, müşterilerinize yüksek performanslı bir bileşen sağlarsanız, müşterileriniz bu bileşeni kendi ürünlerinin performansını iyileştirmek için kullanabilir. Sahip olma onlara güçlü bir fayda sağladı. Ticari müşterilere finansman seçenekleri sunarak, örneğin doğrudan satın almak yerine ürünleri kiralama yoluyla satın alma değerini artırabilirsiniz.