Satış Departmanı Yöneticisinin İyi Performansı Almak için Satış Ekibinden Yararlanma Yolları

Bir şirket, gelir elde etmek için satış departmanının yaratıcılığına ve becerisine güvenir. Satış müdürü, müşteri sorunlarına etkin çözümler geliştirmek ve yeni müşteriler çekmek için yollar yaratmak için kadrosuyla birlikte çalışır. Proaktif bir satış yöneticisinin, satış ekibinin genel performansını artırmak için yeteneklerini ve güçlerini kullanmak için kullanabileceği stratejiler vardır.

Hedefler belirlemek

Hedef belirleme, satış yöneticileri tarafından satış ortaklarının performansını ölçmek için kullanılır. Ancak takım etkinliğini en üst düzeye çıkarmak için de kullanılabilir. Bir takım bonus yapısı kullanarak, satış müdürü grubun kolektif performansından sorumlu olduğu bir durum yaratır. Yönetici, grup içindeki ekip çalışmasını her bireyin mümkün olan en yüksek bonus seviyesine ulaşmasına yardımcı olmak için teşvik eder ve ekibin başarılı olması için gereken tüm kaynaklara sahip olmasını sağlar. Bu kaynaklar arasında düzenli ürün eğitimleri, referans kütüphanesi ve ilgili İnternet web sitelerine erişim bulunur.

Toplantılar

Satış yöneticileri tarafından izlenen bir atmosferde satış uzmanları arasındaki etkileşim, fikir alışverişinde bulunmak için yararlı bir yol olabilir. Ekip üyelerinin, müşterileri, ürünleri veya iç destek sorunları ile yaşadıkları sorunları tartışmaya teşvik edildiği haftalık bir satış toplantısı ekip çalışması anlayışı oluşturmanıza yardımcı olabilir. Ayrıca, satış grubu üyelerinin birbirlerini teşvik etmeleri ve performansı iyileştirmek için öneriler sunmaları için bir yol olarak kullanılabilir.

Performans Ölçümleri

Satış profesyonellerinden gelirin peşinde yaratıcı olmaları beklenir, ancak yaratıcı satış elemanlarının bile performans için temel olarak kullanmaları için temel ölçütlere ihtiyaçları vardır. Örneğin, satış ekibiniz her gün yeni müşteri adayları bulmak için giden aramalara katılırsa, temsilci başına günde 25 çağrıdan oluşan bir başlangıç ​​belirleyebilirsiniz. Satış ortaklarınız daha sonra bir ölçüm çubuğu olarak kullanmak için minimum değere sahiptir ve bu minimumları aştıklarında mükemmellik elde edebilirsiniz.

delegasyon

Satış ekibinize kendi başarısını belirlemede aktif bir rol verdiğinizde, grubun performansıyla ilgili farkındalığı arttırmaya yardımcı olabilirsiniz. Muhasebe departmanıyla kredi sorunlarının izlenmesi ve lojistikten satış uzmanlarına doğru envanter bilgilerinin tutulması gibi faaliyetlerin sorumluluğunu devretmek, grubun şirketin geri kalanıyla etkileşime girme şeklinin daha farkında olmasını sağlayacaktır. Ayrıca satış grubunun, kredi limitleri ve ürün mevcudiyeti gibi önemli müşteri sorunları üzerinde daha doğrudan bir etkiye sahip olmasına yardımcı olur.