Ticari Koleksiyonlar Mektubu Nasıl Yazılır

Ticari tahsilat mektupları genellikle tonlarını bir faturanın teslim edilme zamanına göre ayarlar. Bir tahsilat mektubunun temel amacı müşteriyi ödeme yapmaya ikna etmek olsa da, tahsilat işlemi iş ilişkisini tehlikeye atmamalıdır. Şirketler tahsilat mektuplarını, geçmiş faturaları tahsil etmeye çalıştıklarında tek iletişim aracı olarak kullanabilirler. Bazıları onları toplama çağrıları için ek olarak kullanabilir.

ton

Tahsildar, mektubu hem sağlam hem de saygılı bir tonda yazmalı, müşteriye vadesi geçmiş tutarı hatırlatmalı ve işletmenin hızlı bir ödeme yapmasını takdir edecektir. Örneğin, vadesi 30 gün olan bir borç için tahsilat mektubu, "Henüz ödeme alamadık ve kredi ayrıcalıklarınızı korumak için en kısa sürede göndermenizi teşvik edeceğiz" diyerek başlayabilir.

içerik

Herhangi bir ticari tahsilat mektubunun içeriği genellikle şikayetin niteliğini ve alıcının sorunu çözmek için atması gereken adımları belirtir. Örneğin, vadesi üzerinden 60 gün geçmiş olan bir borç mektubu şu şekilde olabilir: "2 Ocak 2012 tarihli 19 no'lu Fatura için hala ödeme alamadık. 2 Mart'ta bir gecikme tarihi hatırlatıcısı gönderdik, ancak geri bildirim almadık Ödemeyi düzenlemek için lütfen en kısa sürede ofisimizle iletişime geçin. "

sonuçlar

Kesin bildirimi olan ticari tahsilat mektupları, müşteriye borcunun belirli bir tarihten sonra bir tahsilât acentesine yönlendirileceğini bildirir. Bazı durumlarda, nihai bir tebligat ayrıca şirketin yasal işlem yapabileceğini ya da ödenmemiş mülkleri geri alacağını belirtebilir. Nihai bildirimler genellikle vadesi 90 gün veya daha fazla olan borçlarla olur. Örneğin, mobilya ödemesi için son bir tahsilat mektubu, "Ödeme tam olarak bu mektubun tarihinden itibaren iki hafta içinde alınmadığı takdirde, mülkiyeti geri almak zorunda kalacağız" diyebilir.

Ödeme müzakere

Tüccar ile müşteri arasındaki ilişkinin refahını korumaya çalışan bir işletme mektubu, gözden geçirilmiş bir ödeme planı sunabilir. Örneğin, bir şirket 30 gün içerisinde vadesi geçmiş bir müşteriye kısmi ödemeler sunabilir. Tahsilat mektubu, "Mali sıkıntı yaşayabileceğinizi biliyoruz. Alternatif bir ödeme anlaşması oluşturmak için lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin."