e-Ticaret İşletme Stratejileri

E-ticaret iş stratejileri, herhangi bir iş türünde kullanılan stratejilere benzer, ancak büyük yarar, e-ticaret faaliyetlerinin etkinliğini özel olarak ölçebilme yeteneğidir. Ürünlerini veya hizmetlerini çevrimiçi olarak pazarlamayı tercih edenler, uygun maliyetli ve uygulanması nispeten kolay olan çeşitli araç ve tekniklerden faydalanabilir.

Videoyu Kullanma

Çevrimiçi pazarlama, yalnızca kelimelerin kullanımından değil, kelimelerin, seslerin ve görüntülerin bir araya getirilmesinden yararlanır ve bu sayede işletmelerin ürünleri, hizmetleri ve ticari faaliyetleriyle ilgili bilgileri hızlı ve ucuz bir şekilde paylaşmalarını harika bir yol haline getirir. YouTube'u içeren siteler büyük bir popülerlik kazanmıştır ve işletmelerin veya bireylerin kendi kanallarını yaratmalarını ve bu kanalları diğer çevrimiçi etkinlikleriyle (örneğin web siteleri, bloglar veya sosyal medya etkinlikleri) birbirine bağlamasını çok kolaylaştırmıştır.

Alışveriş Sepeti Analizi

Çevrimiçi satış yapmanın büyük bir faydası, potansiyel bir müşterinin siteye girdiği andan itibaren sipariş vermek için "gir" düğmesine bastıkları zamana kadar meydana gelen süreci tam anlamıyla değerlendirme kabiliyeti de dahil olmak üzere bu faaliyetlerin ölçülebilirliğidir. Alışveriş sepetinin analizini, alışveriş yapanların satın alma sürecinden çıkabileceği alanları analiz etmek için etkili bir şekilde kullanan işletmeler, satış hunisinden geçen kişilerin sayısını ölçülebilir şekilde artırmak için sitelerindeki değişiklikleri önemli ve bazen çok basit hale getirebilir.

Sosyal Medya Kullanımı

Sosyal medya, hızlı bir şekilde patlayan, e-ticaret şirketlerine çeşitli kişilere ulaşma ve ilgilenen gruplarla bağlantılar kurma fırsatları sunan nispeten yeni bir araçtır. Ancak sosyal medya, satın almaktan öte bir şey değildir; işletmelerin hizmet girişimlerini güçlendirmeleri için de bir yol sağlayabilir. Christopher Bucholtz, Mayıs 2010'da Forum One tarafından yapılan ve% 22'sinin çevrimiçi etkinliklerinde kendileri için en önemli hedefin müşteri hizmetleri olduğunu söylediği bir ankete işaret ediyor. Yüzde onbeş, en önemli hedefin eşler arası müşteri hizmetini desteklemek olduğunu söyledi.