Satışlar Nasıl Sağlanır ve Ekip Hedeflere Ulaşmak için Motive Edilir

Birçok satış yöneticisi ve şirket lideri, işyerinde verimliliği nasıl artıracağı konusunu ele alıyor. Şirketinizin hedeflerini ve çalışanlarını bildiği vizyon oluştururken değerli bir çaba olabilir, ancak çoğu zaman yeterli değildir. Satış ekibinizi şirketinizdeki kariyeri boyunca işe aldığınız andan itibaren, satış ekibinizi geliştirmeli, kişisel yeteneklerine güven duymalı ve daha fazlasını elde etmeleri için onları sürekli motive etmelisiniz. Satış üretmek ve hedeflerinize ulaşmak sürekli bir süreç olduğundan, satış görevlilerinizi şirket ve kişisel hedeflerden daha iyi bir takıma zorlamak ve kalıplamak için yollar bulmalısınız.

1.

Çalışanlarınızın şirketinizin kültürünü ve tarihini ve neden sattığınızı satma konusunda tutkulu olduğunuzu açıklayan bir eğitim programı geliştirin. Satış elemanlarınızı, yeni müşterilerle tanışmaktan ve şirket ürünlerini açıklamaktan, satış anlaşmaları yapmaktan satış sürecinin her alanında eğitin. Yeni satış görevlilerine, kişiselleştirilmiş yardım sağlayabilecek bir danışman veya eğitmenle ortak olma şansı verin. Satış görevlilerinin şirketiniz hakkında heyecanlanmasının ve satışta başarılı olmanız konusunda resmi olarak eğitilmesinin iki temel etkisi vardır. İlk olarak, yetkili satış elemanı oluşturmaya yardımcı olur. İkincisi, satış gücünüze şirketiniz için daha yüksek satış seviyesine ulaşmak için doğru teknikleri verir.

2.

Satış ekibinize beklentilerinizi netleştirmek için performans standartlarını belirleyin. Ekibinizi satış hedeflerine ulaşmaya veya aşmaya teşvik etmek için daha yüksek komisyon yapıları gibi teşvikler geliştirin. Performans standartlarını belirlerken, makul satış hedefleri belirlemek için her satış görevlisi için geçmiş performans ölçütlerini kullanın. Örneğin, yeni satış elemanlarının kıdemli satış personelinizin düzeyinde performans göstermesi beklenmeyebilir. Performans standartları, basit hedefler ve çok az yönetim yönü ile sonuç odaklı veya satış görevlisinin faaliyetlerini (soğuk arama, satış aramaları) istenen sonuçlara bağlayan davranışa dayalı olabilir. Her iki durumda da performans standartları, satış ekibinizi değerlendirmek için bir dizi kriter ve satış sürecindeki olası sorunları tespit etmenin bir yolunu sunar.

3.

Satış yarışmalarına katılın. Yarışmalar çeşitli biçimlerde ve çeşitliliklerde olabilir, ancak hepsi satış gücünüzde verimliliği artıran rekabetçi bir ruh yaratır. Etkili bir satış yarışması oluşturmak için önce yarışmanın ne kadar süreceğine karar verin. Satış görevlilerinin veya satış görevlilerinin ulaşması gereken hedefleri belirleyin. En yüksek satış seviyesine ulaşan satış elemanı için büyük bir ödüle karar verin. Belirlediğiniz hedeflere ulaşmış veya aşmış olabilecek koşucular için bonus ödülleri sunun. Örneğin, mükemmel katılımı olan veya performans seviyelerini aşan personele ödüller verebilirsiniz. İşyerinde herkesin görebileceği yüksek profilli bir yerde ödülleri veya ödülleri ayarlayarak ekibinizi satış yarışması hakkında motive ve heyecanlandırın.

4.

Her bir kişiyi neyin motive ettiğini ve hangi finansal hedeflere ulaşmaya çalıştığını öğrenmek için satış ekibinizdeki her üyeyle görüşün. Örneğin, bazıları bir ev için peşinat için tasarruf yapıyor olabilir; diğerleri tatil için para biriktirebilir veya başka hedeflere sahip olabilir. Satış ekibinizle bu hedeflere ulaşmak için atabilecekleri adımlar hakkında konuşun. Örneğin, kişisel hedef çizelgeleri oluşturmalarına ve şirket olarak oluşturduklarınızdan farklı hedefler koymalarına yardımcı olun. Kişisel olarak kazanılmış çalışanlar, hedeflerine ulaşmak için daha yüksek düzeyde performans gösterebilir. Ek olarak, bireysel dikkat size geribildirim isteme ve ekibinizdeki herkesle kişisel ilişkiler kurma fırsatı verir.