İşyerinde İyi İlişkiler Nasıl Kurulur ve Korunur?

Etkili işletmeler, çalışanlar arasında olduğu kadar yöneticiler ve çalışanlar arasında da pozitif ilişkilerin gelişmesini teşvik eder. Tüm işletmeler güçlü bir görev bildirimi ve iyimser bir ekip tabanlı ortam yaratarak pozitif işyeri ilişkilerini geliştirebilir. Net beklentiler belirleyerek, sürekli iletişim kurarak ve hem olumlu işyeri davranışlarına hem de çalışan sorunlarına veya endişelerine zamanında cevap vererek işyeri ilişkilerini güçlendirin.

Net Mesaj Gönder

Net ve özlü bir şirket misyonu beyanı oluşturun ve beyanın bir kopyasını her çalışana dağıtın. Misyon ifadesi işin amacını ana hatlarıyla belirtmelidir. Görev bildiriminin çalışanların şirketteki kişisel değerlerine ve rollerine nasıl uyduğunu tartışın. En son şirket faaliyetlerini vurgulamak ve ayrıca çalışanların iş misyonuna yönelik olarak nasıl çalıştıklarını veya onları nasıl sürdürdüklerini tartışmak için düzenli personel toplantıları düzenleyin.

Güçlü Bir Takım Kur

Resmi ve gayri resmi ekip oluşturma faaliyetleri yoluyla ekip çalışmasını teşvik edin. Bowling veya mini golf gibi şirket odaklı bir gezi düzenleyin ya da ofise bir takım bazlı yardım faaliyetinde bulunun. İşyerinde iyi ilişkiler, bireyler bir ekibin parçası olduklarını ve takım arkadaşları ile rahat olduklarını hissedince gelişirler. Florida Üniversitesi Gıda ve Tarım Bilimleri Enstitüsü tarafından yayınlanan 2008 tarihli bir araştırmaya göre, çalışanlar arasında ve süpervizörlerle personel arasında saygı ve güven, işyerinde daha fazla işbirliği, yenilikçilik ve verimlilik sağlar.

Çalışanlarla Etkili İletişim Kurun

Grup beklentilerini derhal ve düzenli olarak iletin. Yüksek performans beklentileri belirleyin ve her çalışanın rolünün iş başarısı için önemini vurgulayın. Yöneticileri, çalışanları ile iyi ilişkiler sürdürmek konusunda koçluk eder. İki yönlü iletişime, açık ve kesin talimatlara ve bireylerin hem bireylere saygı duymalarını hem de şirketin nihai hizmetine veya ürününe önemli katkılarda bulunmalarına duyulan ihtiyacı vurgulayın.

Hedefleri Temizle

Bireysel personeliniz için net ve ölçülebilir hedefler belirleyin. Çalışanlar ne yapacaklarını, nasıl yapacaklarını, işin ne kadar iyi yapılması gerektiğini ve yardım için nereye başvuracaklarını bilmelidir. Bu amaçla, ayrıntılı iş tanımları sağlayın ve denetçilerden gelen geri bildirimlerle eğitim sunun. Ek olarak, çalışanlar neyin tatmin edici bir iş oluşturduğunu ve performanslarının tam olarak nasıl ölçüleceğini açıkça anlamalıdır.

Takdirinizi Gösterin

Harika çalışmaları mümkün olduğunca çabuk ödüllendirin ve sorunları veya endişeleri derhal ele alın. Personele performans beklentilerini aştığında ve başarısız olanlara yardım sağladıklarında yazılı veya sözlü önerileri aldıklarını kabul edin. İş arkadaşlarınızın işlerini daha iyi yapmalarına yardımcı olacak veya yardım sağlayacak yardım teklifinde bulunma fırsatlarını arayarak iyi iş yeri ilişkileri yaratma davranışını modelleyin.

Bahşiş

• Mutsuz personelin üretkenlik ve müşteri hizmetleri üzerinde olumsuz bir etkisi olduğundan, iyi iş yeri ilişkileri ve olumlu bir çalışma ortamı başarılı bir iş için çok önemlidir. İyi iletişim, çalışanlar ve denetçiler arasında ortaya çıktıklarında bireysel sorunların veya kaygıların ele alınmasını kolaylaştırır.