Bir Facebook İşletme Hesabı Nasıl Çalışır?

Facebook'un muazzam aktif kullanıcı tabanı Ekim 2012'de bir milyarı aştı. Bu kadar büyük bir kullanıcı grubuyla, bir Facebook işletme hesabı şirketinizin başarısı için paha biçilmez olabilir. Bu hesap türünün nasıl çalıştığının temel bileşenlerini anlamak, Facebook'un işletmeniz için uygun olup olmadığını belirlemenizi sağlar.

Sayfalar

Facebook'ta bir işletme hesabına kaydolduğunuzda, işletmeniz için bir "sayfa" oluşturursunuz. Facebook dilinde, bir sayfa işletmeler, eğlenceler veya diğer kişisel olmayan kullanımlar için tasarlanmış özel bir profil gibidir. Kişisel profillerin arkadaşları olsa da, insanlar arkadaş listesine diğer kişileri ekleyebilirken, sayfalarda "Beğeniler" var. Kullanıcılar sayfaya gidip bir "Beğen" butonuna tıklayın. Düğmeyi tıkladıktan sonra, işletme sayfanız güncellemeler yayınladığında, bu yayınlar haber akışında görünür ve işletmenizi Facebook kullanıcısına etkili bir şekilde bağlar. Sayfalar ayrı ayrı profilleri ziyaret edemez ve zaman çizelgelerinde yayınlayamazken, mesajlarla ya da yayınlarınız hakkında yorum yaparak belirli kişilerle doğrudan bağlantıda kalabilirsiniz. Kendi kişisel Facebook hesabınız üzerinden bir sayfa oluşturabilir veya özellikle Facebook için ana sayfasından bu sayfa için bir hesap oluşturabilirsiniz.

yönetim

Facebook sayfasını çalıştıran kişi veya kişilere yönetici veya kısaca "yönetici" denir. Sayfayı oluşturduğunuzda, Facebook sizi otomatik olarak sayfanın varsayılan yöneticisi yapar. Sayfanın ayarları aracılığıyla, sorumluluğu paylaşmak ya da bir çalışana devretmek istiyorsanız, yeni yöneticiler ekleyebilirsiniz. Yönetici izinleri, yöneticinin sayfadaki kontrol düzeyini değiştiren beş düzeyi kapsar. Örneğin, yönetici, sayfayı, içeriğini ve diğer yöneticileri düzenleme iznine sahipken Insight Analyst yalnızca sayfa bilgileri veya sayfanızla ilgili istatistikleri görebilir.

Müşterilerle Bağlantı Kurmak

Kişisel bir Facebook profili kullandıysanız, iletişim kurmak için sayfanızı kullanmanın benzer olduğunu göreceksiniz. Sayfanız durum güncellemeleri, resimler, videolar ve bağlantılar yayınlayarak içeriğinizi düzenli olarak güncellemenizi ve müşterilerinize sayfanıza dikkat etmeleri için bir neden sunar. Ayrıca, sayfa yerine içeriğe yorum yapabilir, kendiniz yerine şirketiniz olarak konuşabilirsiniz. Hayranlarınızı sayfanızın içeriğini paylaşmaya teşvik etmek, arkadaşlarını sayfanızı kontrol etmeye davet ederek kitlenizi büyütmeye yardımcı olur ve umarım "Beğen" i tıklar.

Facebook Insights

Kişisel hesaplar ve sayfalar arasındaki ana farklılıklardan biri Insights. Facebook Insights, sayfanız, zaman içinde ne kadar iyi performans gösterdiği ve nasıl veya kiminle bağlantı kurduğunuzla ilgili değerli bir istatistik koleksiyonudur. Örneğin, İçgörü sayfasının Beğeniler sekmesi, sayfanızın benzerlerinin yüzde kaçının erkek veya kadın olduğunu gösterir, bunları yaş gruplarına ve bölgelere ayırır. Insight özelliği ayrıca, şirket içindeki bilgileri daha ayrıntılı analiz etmek, belgelemek veya paylaşmak için verileri dışa aktarmanıza olanak tanır.