Satış Aşamalarına Örnekler

Satış döngüsü, bir fırsatı satışa dönüştürmek için bir yol sağlar. İster yeni bir müşteri isterse mevcut bir müşteriyle olsun, bir satışın geçtiği çeşitli aşamalar benzer. Bir satışın aşamalarını belirleme yeteneği kendi başarılı yaklaşımınızı geliştirmenize yardımcı olabilir.

Müşteri yeterlilik

Başarılı bir satış süreci gerçekleştirmek zaman ve çaba gerektirir. Bir satış profesyoneli, hangi müşteri bağlantılarının satışa dönüşmek için en iyi fırsatı sağladığını belirleyerek gelirini en üst düzeye çıkarır. Bir satışın müşteri kalifikasyon aşaması mevcut müşteriler ve yenileri için geçerlidir. Satış görevlisi, müşterinin ihtiyaçlarını belirlemek için sorular sorar ve daha sonra müşteriye bir çözüm önerip öneremeyeceğine karar verir. Bu, herhangi bir satış sürecinin ilk aşamasıdır ve deneyimli bir satış temsilcisi, müşteri durumunu hızlı bir şekilde belirleme konusunda ustalaşır.

Ürün Derneği

Müşteriler, ürün teklifiniz hakkında her zaman kapsamlı bir anlayışa sahip değildir, bu yüzden satış uzmanlarına ihtiyaçları vardır. Ürün birleştirme aşaması sırasında, satış temsilcisi, müşterinin sorununu belirlemeye ve çözüme bir ürün atamaya yardımcı olan sorular sorar. Dikkatli olun ve bir noktada müşterinin söylediği şeyleri dinleyin, bir noktada size çözülecek sorunu belirlemenize yardımcı olacak anahtar kelimeler ve ifadeler verecektir.

Değer Atama

Bir satış uzmanı bir ürüne değer verdiğinde, müşteriye bir ürün satın almanın yararlarını anlamada yardımcı olur. Değer, bir müşterinin üretim sorunlarını çözmekte veya müşterinin faturalandırma sürecini kolaylaştırmasına yardımcı olabilir. Değeri, müşteri verimliliğini nasıl artırdığı ve ürünün zaman içinde ödeme yapması için ne kadar para kazandıracağı konusunda sunmalısınız.

sahiplik

Mülkiyet aşaması, satış sürecinin son aşamalarından biridir. Müşteriye, satış sözleşmesini imzalaması için ürününüzü sahiplenmesini öngörme konusunda yardımcı olursunuz. Örneğin, müşteriye ürünün ne zaman teslim edilmesini istediğini sormak yerine, müşteriye bu hafta teslimatı kabul edip edemeyeceğini veya gelecek hafta daha iyi olup olmayacağını sorarsınız.