Marka Stratejilerinde Etik Konular

Tüketiciler, bir şirketin girişimini bir ürünün veya hizmetlerin gurur verici bir şekilde sunulmasını beklemektedir. Bununla birlikte, bir şirket kendini terfi ettirme ile düpedüz üretim arasındaki çizgiyi kullanmayı öğrenmeli veya tüketici güvenini kaybetme riskiyle karşı karşıya kalmalıdır. Gri alanlar, tanımlanabilir bir marka yaratmaya çalışan şirketlere önemli sorunlar sunmaktadır.

yalan söyleme

Sürecin bir ucunda, bazı stratejiler açıkça etik dışıdır. Örneğin, bir otomobil üreticisi araçlarını üstün aile otomobilleri olarak konumlandırmak isteyebilir, ancak bu markalama hedefine hizmet etmek için güvenlik verilerinin yasadışı kullanılması ve etik dışı olması. Bu tür yasadışı ve etik olmayan markalaşma stratejileri kullanan şirketler, medeni ve cezai kovuşturma olasılığının yanı sıra, kamu kınama riskini de beraberinde getirmektedir.

Dürüstlük

Serinin diğer ucunda, şirketinizin başarısını tehlikeye atabilecek olan dürüstlük tamamlanmıştır. Tüketiciler, ürünleriniz veya hizmetlerinizle ilgili dürüst bir hesabını takdir edecek olsa da, şirketinize mümkün olan en iyi şekilde sunulmaması sizin karlılığınıza zarar verebilir. Örneğin, rakiplerinizin daha iyi fırsatlar sunduğu potansiyel müşterilere işaret etmek size saygı duymakla birlikte az para kazandıracaktır.

Denge

Önemli olan doğru dengeyi sağlamaktır. Etkili bir orta yol yaklaşımı, bu mesajı desteklemek için olumsuz yönlerini kullanarak sohbeti ürününüzün veya hizmetinizin olumlu yönlerine odaklamaktır. Örneğin, bir otomobil üreticisi kendisini en kaliteli araçları sağlayan marka olarak belirleyebilir, bu nedenle araçlarının maliyeti daha yüksektir. Yüksek maliyet, marka zayıflığı, kalitenin ayrılmaz bir parçası, marka gücüdür.

Tartışmalı Ürünler

Şirketler, kullandıkları marka stratejilerinin hem etik hem de kamuoyu imajı nedenlerle başkalarını tehlikeye atmadığından emin olmalıdır. Örneğin, toplumsal sorunlara neden olan veya neden olan ürünleri tanıtıyorsanız, geleneksel marka stratejileri etik dışı görünebilir. Çocuklarına sağlıksız yemekler sunan fast-food restoranları, reklam kampanyalarıyla etik dışı görünebilir. Bu gibi durumlarda, etik tartışmaların ürünlerin markalaşma stratejilerinden daha çok etkileriyle ilgisi vardır.

Borderline Kılıfları

Bazen bir marka stratejisi, yalnızca strateji açık olduğunda tüketiciler için etik dışı görünmektedir. Örneğin, tüketicileri ürününüzü satın alma konusunda kandırmak için doktor fotoğraflarının kullanılması, bir anlamda moda endüstrisinde standart bir uygulama olmasına rağmen yalan söylüyor. Belirgin olmayan düzeltmeler tolere edilebilir, ancak markanızın bütünlüğünü korumak için dikkatli olun.