Pazar Oryantasyonunun Dezavantajları

Pazarlama yönelimi, müşterilerin özel isteklerini ve ihtiyaçlarını anlamak ve ürünlerini, hizmetlerini ve kurumsal imajını bu müşteri odaklı ideolojileriyle eşleştirmeye göre uyarlamak için stratejik adımlar atan bir şirketin eylemidir. İyi yönlendirilmiş ve uygulamalı bir pazar yönelimi yaklaşımı bir şirketin hedef pazarında bir güç kazanmasına ve marka kimliğini güçlendirmesine yardımcı olabilirken, bir şirketin pazar yönelimi yaklaşımının misyonundan ziyade zarar verebileceği birkaç durum vardır.

Piyasayı küçümseme riski

Pazar oryantasyonuna başarılı bir yaklaşım, müşteri davranışını araştırmaya sistematik bir yaklaşım içerir. Bu süreçte işareti kaçırmak, bir şirketin müşterilere ulaşmak için yaklaşımında etkin olmayan verileri kullandığı bir sistem yaratır. Yanlış verilerle çalışmak çoğu zaman hiç veri olmadan çalışmaktan daha kötü. Kısacası, çok küçük, araştırma kaynaklarına sahip olmayan veya bölümleri arasında yüksek bölümlere sahip olan bir şirket, pazar yönelimi oluşturma konusunda bir dezavantajdadır.

Müşteriyi küçümseme riski

Küresel bir pazar, tüm tüketici markalarındaki rekabet gücünü artırdı. İnternet, tüketicilerin mağazayı kolaylıkla karşılaştırabilecekleri, akran değerlendirmelerini okuyabilecekleri ve düğmeye tıklayarak tüketici raporlarına erişebilecekleri bir sistem yarattı. Bu yeni, bilgili tüketiciye etkili bir şekilde pazar yapmak için, piyasa yönelimli bir yaklaşım esnek olmalı ve günümüzün meraklı müşterisinin sürekli değişen düşünce süreçlerini ve taleplerini karşılamak için hızla değiştirilmelidir. Pazar yönelimi için bir yaklaşım belirleyen ancak gerektiğinde güncelleyemeyen şirketler, müşterilerini yabancılaştırma riskini taşımaktadır.

Piyasa Değişikliklerine Hızla Tepki Vermenin Zorlukları

Hızla değişen pazarlar, bir şirketin pazar oryantasyon stratejisi üzerinde eğitimli tüketiciler kadar büyük bir etkiye sahiptir. Pazara giren veya çıkan yeni oyuncular, mevcut ürünlere ilerler ve sürekli değişen hammadde, ürün ve hizmet maliyetleri pazar yönelimini etkiler. Yerleşik bir piyasa yöneliminin ardından ve yeni dış faktörleri dikkate almamak, bir şirketi dezavantajlı hale getirebilir.

Kurumsal Algılarla Başa Çıkmak

Müşterinin ne istediğini ve ihtiyaç duyduğunu anlamak, günümüz ekonomik ortamında pazar payını garanti etmek için yeterli değildir. Marka ve kurumsal algı, tüketicilerin kafasında fiyat ve kalite kadar önemli olmaya başlamıştır. Sadece fiyat ve hizmet etrafında bir pazarlama yönelimi kavramı oluşturmak, bir şirketi dezavantajlı duruma getirir. Kurumsal algı ile ilgili tüm faktörler, piyasa yönelimi için sağlam, işlevsel ve etkili bir yaklaşım sağlamak için hesaplanmalıdır.