Müşterileri Başvurmanın Farklı Yolları

Müşteri önerileri, iş büyütmenin kritik bir yönüdür. Bunlar olmadan, şirketinizin büyüme potansiyeli sınırlı olabilir, veya en azından, pazarlamadan istediğinizden daha fazla harcama yapmanız gerekebilir. Yönlendirmeleri artırmak için, mevcut müşterilere sözcüğü yaymalarını isteme ve yeni iş getirenlere teşvikler verme gibi denenmiş ve doğru yöntemleri kullanın. İşletmenize veya ürününüze bağlı olarak, hayır amaçlı bir etkinliğe ücretsiz ürünler veya hizmetler bağışlamak veya ücretsiz bir ürün tanıtımı veya iş atölyesi sunmak gibi diğer teknikleri denemek isteyebilirsiniz.

Ağız Müşteri Sözü

İşletmeniz veya ürününüz için yeni müşteri yönlendirmeleri almanın en iyi yollarından biri mevcut müşterileri mutlu etmektir. Müşterilerinize düzenli olarak uygun fiyatlarla zamanında, güvenilir hizmet veya çekici, yüksek kaliteli ürünler sunmak; arkadaşlarınızı, akrabalarınızı ve iş arkadaşlarınızı size göndermek için rahat olacaklardır. Özellikle sosyal medya çağında, elektronik müşteri tavsiyesi yüzlerce veya binlerce potansiyel yeni müşteri tarafından görülebilir. Restoranınıza küçük bir işaret koyun ya da müşterilere gönderilen tüm yazışmalara bir cümle ekleyin; bu da arkadaşlarınıza önermek için ne kadar değer verdiklerini açıkça belirtir.

Yönlendirme Teşvikleri

Yeni müşterileri işinize başarıyla yönlendiren mevcut müşteriler için teşvik edici bir program geliştirin. Örneğin, ortodontik uygulamadaki mevcut hastalar için, eğer yeni bir hasta getirirlerse, bir sonraki faturalarına göre bir indirim kuponu sunarlar. Birden fazla ziyaret eden yeni müşterileri getirdiklerinde, düzenli restorandaki müşterilere ücretsiz bir tatlı veya yemek verin. Salon sahipleri, yeni müşterilere başvuran müşterilere ücretsiz veya indirimli hizmetler sunabilir. Çalışanlarınızla da teşvik edici bir program kullanın. Waitstaff üyelerine, geleneksel olarak düşük hacimli bir günde yeni müşteriler getirdiklerinde küçük bir bonus verin. Günlük bakım çalışanlarına, yeni müşteriler getirmeleri durumunda kendi çocuklarına ücretsiz bir bakım günü sunulabilir.

Tamamlayıcı İşletmeler ile Ortak

İş dünyası ve pazarlama gurusu, rakiplerinizi tanımlamanızı ve iş yapmak için neler yaptıklarını açıklamanızı rutin olarak teşvik eder. Bu sağlam bir tavsiyedir, ancak farklı bir yaklaşımı da göz önünde bulundurmak isteyebilirsiniz: Ürünleri veya hizmetleri sizi tamamlar ve karşılıklı olarak yararlı bir tavsiye düzenlemesi hazırlayan işyerlerine ulaşın. Örneğin, dükkan sahibi kartvizitinizi kasada tezgâhta gösterecekse, piyano öğrencilerinizi belirli bir müzik mağazasına yönlendirmeyi kabul edin. Bir veteriner ofisi, müşterilerinize söz konusu veterinere kendi evcil hayvanınızı aldığınızı bildirirseniz, evcil hayvan bakım hizmetinizi önerebilir. Alanınızdaki potansiyel tavsiye ortaklarını belirlemede yaratıcı olun.

Tavsiye Almak İçin Diğer Teknikler

"Ücretsiz" her zaman yeni bir işletme veya hizmet için güçlü bir satış noktası olmuştur. Potansiyel bir müşteriyi bir arkadaşınızı ya da meslektaşınızı tırnak salonunuza getirmeye teşvik etmek için sınırlı süreli ikie bir fırsatlar sunun. Bir spor salonuna bir arkadaşa spor salonuna katılması için ücretsiz bir hafta ders verilebilir. Sık sık eğlendiren bir arkadaşınıza ücretsiz olarak birkaç düzine imza çöreği verin ve ondan tatlıları sevenlere kartınızı vermesini isteyin. Yerel kiliseniz veya veli-öğretmen grubunuz bir bağış toplama etkinliğine sahipse, işletmenizden bir ürün ya da ücretsiz hizmet bağışlayın - yeni mahallenizdeki restoranda ücretsiz bir yemek için bir kupon, müşterileri dilinize çekmek için dört ücretsiz İspanyolca dersi için bir sertifika otomotiv servis merkezinize gelen ziyaretçiler için sınıflar veya ücretsiz bir yağ değişimi. Hayırsever kuruluşlar gelirlerden yararlanır ve işiniz olası yeni müşterileri çeker.

Kendinden Promosyon

Bazı insanları kendi rahat bölgelerinden çıkarsa da, kendi işinizi geliştirmek, yönlendirmeleri çekmek için başka bir yöntemdir. Başkalarına işinizi bildirmek için toplu taşıma, banka hatları veya asansörlerde harcanan zamandan yararlanın. Çocuklarının futbol maçında, bir avukata ihtiyacı olan bir arkadaş hakkında konuşan iki ebeveyne kulak misafiri olan bir avukat, kartını vermekte tereddüt etmemelidir. Yerel bir emlakçıdan, dekoratör arayan yeni ev sahiplerine iç tasarım broşürlerini vermesini isteyin. Herkese müşterileri aradığını bildiğini söyle ve onlardan sözcüğü yaymasına yardım etmelerini iste.