İşletme İletişiminde Yanlılığı Azaltma Yolları

Günümüzün iş dünyası, tüm ırkların, cinsel tercihlerin, yaşların, etnik kökenlerin, ulusal kökenlerin ve her iki cinsiyetin eşit fırsat ve katılımını gerektirir. 1964 Sivil Haklar Yasası ve Eşit Ücret Yasası da dahil olmak üzere çok sayıda eyalet ve federal yasa, ABD genelinde ayrımcılıkla mücadele kriterleri belirlemektedir.

İşverenlerin sadece işe alma ve istihdam olanakları konusunda fırsat eşitliği sağlamakla kalmayıp, aynı zamanda azınlıklara ve korunan sınıflara karşı eşitlik ve adaleti gösteren bir çalışma alanı olması gerekmektedir. Bu, bir işte yazılı iletişime uzanır. İşverenlerin, tüm iletişim forumlarında yöneticilerinin ve çalışanlarının birbirlerine saygı göstermesini sağlamak zorundadır. Ayrımcılıkla mücadele yasalarına uyulmaması, Eşit İstihdam Fırsatı Komisyonu ve bu yasaları uygulayan devlet kurumları tarafından yaptırımlara ve yaptırımlara yol açabilir.

Cinsiyet Önyargı Zamirleri

E-posta yazarken, mektuplar, notlar, formlar, reklamlar, sunumlar ve diğer iletişim şekilleri, cinsiyet zamirlerinin farkında olun. Genel olarak, onlardan kaçınmaya çalışın. "Her çalışanı kendi dizüstü bilgisayarını yayınladık, " "her çalışanı bir dizüstü bilgisayar yayınladık" gibi bir şey yazmak yerine. Başka bir örnek "Her doktorun hemşiresini bu konuda eğittiğinden emin olun" olabilir. Bir doktor her iki cinsiyetten de olabilir. Bunun yerine, "Doktorların kendi hemşirelerini eğitmelerini sağlayın" gibi bir şey kullanın.

Cinsiyetli Terminoloji

Geleneksel olarak cinsiyetlendirilmiş çağrışım taşıyan kelimeler kolayca gözden kaçan mayınlardır. Örneğin, işletmeler geleneksel satıcının unvanını satış görevlisi, satış temsilcisi veya satış görevlisi ile değiştiriyorlar. Birçok işletme ve devlet kurumu da bir başkan veya yönetim kurulu başkanını başkan yerine başkan veya başkan olarak çağırmaya başladı. Havayolu endüstrisinde, eski "hostes" terimi, hem başlığa daha fazla saygı göstermesi hem de meslekte erkekleri hesaba katması için uçuş görevlisine değiştirildi.

Irksal Notlar

İş iletişiminde birinin ırkı ya da etnik kökeniyle ilgili yazmak için uygun çok az yer var. Çalışanlar ve yöneticiler, insanları ne pahasına olursa olsun ırk ve etnik açıdan tanımlamaktan kaçınmalıdır. Mülakat yapanlar veya işe alma müdürleri, bir başvuranın özgeçmişine veya kişinin rengini, ırkını veya ulusal kökenini tanımlayan evraklarını not alırsa, bu durum bir kuruma zarar verebilir.

Birçok şirketin bu nedenle kısmen özgeçmiş hakkında not almama politikası vardır. Tanım, yalnızca birinin hangi adayın hangisi olduğunu ve ayrımcı olarak amaçlanmadığını hatırlamasına yardımcı olsa bile, ayrımcılığın ortaya çıkması hala zarar verebilir.