Odak Grup Moderatör Kılavuzu Nasıl Yazılır

Odak grupları, bir işletmenin veya kurumun hedef pazar üyelerinden bilgi alması ve daha ayrıntılı araştırmalar için fikirler üretmesi için ideal bir yol olabilir. Bir moderatörün rehberi, grupların ne tartışacağının ana hatları olarak sunulur ve genellikle istenen bilginin toplanmasını sağlamak için moderatör ve paydaşlar arasında işbirlikçi bir süreç olarak yazılır.

Önem

Odak gruplarını yönetme zorlu bir iştir, bu nedenle çoğu moderatörün önceden bir kılavuz hazırladığından emin olun. Moderatör kendisi veya paydaşlardan biri tarafından tamamlanmış olsun, tutarlılık yaratmak ve istatistiksel olarak geçerli sonuçlar üretmek, tartışılacak konu ve soruları netleştirmek için her oturumun benzer şekilde yapıldığından emin olmak çok önemlidir. Moderatörler, bireysel grup kompozisyonlarına bağlı olarak bilgi vermede esnek olabilirken, rehberin sunduğu yapı konuyla ilgili tartışmaları ve olayın programa göre devam etmesini sağlayan bir yol haritasıdır.

Temel bilgi

Odak grup moderatör kılavuzunun ilk kısmı, görüşmeyi yürütmek için gereken temel bilgileri sağlamalıdır. Araştırma hedefleriyle başlayın. Onları belirgin bir konuma yerleştirmek, hem moderatöre hem de diğer okuyuculara odak grubunun yanıtlaması için ne tasarlandığını hatırlatır. Bundan sonra, katılımcıların profillerinin ve görüşme lojistiğinin bir tanımını yapın; bu, arka plan ve bağlam sağladığından ve daha sonra ayrıntıları doğrulamak için faydalı olabileceğinden önemlidir.

Giriş

Giriş, moderatörün kendini tanıtmasını ve odak grubu üyelerine oturum boyunca ne bekleyebileceklerini bildirmesini nasıl istediğinizi açıklar. Moderatöre izleyiciye oturumun genel amacını söyletmesini, onlara katılım için aldıkları teşviği hatırlatmasını, herhangi bir idari detayı tartışmasını ve gizlilik seviyesini ayrıntılandırmasını sağlayın. Ayrıca moderatörün tartışma kurallarını belirlemesini sağlayın. Örneğin, görüşmeyi kaydetmeyi planlıyorsanız, katılımcılardan bunu yapmak için açıkça izin almak önemlidir.

Başlıklar

Moderatörün ele almasını beklediğiniz üç ila beş konuyu ve her bir konuya ayrılan süreyi listeleyin. Tipik bir 90 dakikalık seans için bu, rahat ve kapsamlı bir şekilde kaplanabilecek malzeme miktarıdır. Katılımcıların grubun geri kalanında rahat konuşmalarını sağlamak ve katılımcılara alışmalarını sağlamak için daha özel bir materyale girmeden önce tartışma oluşturmak için genel bir konuyla başlamak en iyisidir.

Sorular

Her konu için cevaplanacak soruların bir listesini yazın. Genel olarak, tutum sorularından önce davranış soruları, olumsuzdan önce pozitif, yardımsız önce yardımsız sorular sorun. İstenen konuları daha fazla araştırmak veya tartışmayı teşvik etmek için kullanılabilecek sondalar, kısa yorumlar veya sorular dahil etmek de yararlıdır. Moderatörün hakkında konuşmak istedikleri bir şey olup olmadığını sorarak oturumları tamamlayın.

geri bildirim

Moderatör kılavuzunun taslağı tamamlandıktan sonra, içerikte veya formatta herhangi bir değişiklik yapılması gerekip gerekmediğini değerlendirmek için paydaşlar tarafından incelenmelidir. Bu etkileşimli süreç, grupların neyi ölçmek istediğiyle ilgili hiçbir yanlış anlaşılmayacağını garanti eder ve herkese ne olacağı hakkında bir fikir verir.