Facebook, Şirketler İçin Karları Nasıl Artırıyor?

2004'teki kuruluşundan bu yana, Facebook istikrarlı bir şekilde büyüdü. Mart 2012'de, şirketin siteyi her ay 900 milyondan fazla kişi kullandığı bildirildi; Her gün 526 milyon kullanıcı siteyi ziyaret etti. İşletmeniz yeni müşteriler getirerek veya mevcut müşterilerle bağlantı kurarak karınızı arttırmayı hedefliyorsa, Facebook sosyal medya pazarlaması cephaneliğinizde değerli bir araçtır.

Görünürlük ve Farkındalık

Facebook'taki bir işletme sayfasının en önemli avantajlarından biri, aynı anda çok sayıda insana ulaşma yeteneğidir. İşinizi ne kadar çok kişi bilirseniz, potansiyel müşterilerin havuzu o kadar büyük olur. Etkin bir şekilde kullanıldığında, Facebook görünürlüğü artırır ve ürünleriniz ve hizmetlerinizle ilgili müşteri bilincini artırır. Daha yüksek görünürlük, daha iyi ad tanıma sağlar ve şirket adınızı müşterilerinizin önünde tutar.

Promosyonlar ve Pazarlama

Bir Facebook işletme sayfasıyla, şirketiniz makaleleri paylaşma, "yalnızca arkadaşlara özel" özel promosyonlar oluşturma ve müşterileri yeni ürünler hakkında güncelleme fırsatına sahiptir. Web sitenize trafik çekmek veya belirli bir ürünün satışlarını artırmak için kayıt işlevini kullanabilirsiniz. Başarılı bir çevrimiçi pazarlamanın anahtarı, promosyon yayınlarını katma değerli mesajlarla dengelemek; Bunu yaparken, sizi haber yayınlarından engelleyebilecek rahatsız edici müşterilerin önüne geçersiniz.

İlişkiler

İşiniz için bir kitle oluşturmak söz konusu olduğunda, yeni bir müşteriyi güvence altına almak, mevcut müşteriyi korumaktan çok daha pahalıdır. Facebook, müşterilerle kolay ve hızlı iletişim kurarak ilişkiler kurmanıza ve ilişki kurmanıza olanak sağlar. Tartışmalara katılarak ve müşterilere önerilerde bulunarak, tekrarlanan işleri teşvik eder ve karı artırırsınız. Facebook ücretsiz bir hizmet olduğundan, maruz kaldığınız tek maliyet zamandır.

Müşteri servisi

İyi bir müşteri hizmetinin sadakat sağladığı bir sır değil; memnun bir müşterinin hizmetlerinizi tekrar araması muhtemeldir. Facebook ile müşterilere aramalarını veya bir e-posta yanıtını beklemelerini istemeden yardımcı olabilirsiniz. Soruları yanıtlayarak ve sorunlarla hızlı ve şefkatli bir şekilde başa çıkarak, duyarlı ve yardımsever bir organizasyon olarak kamuoyuna itibar kazandırırsınız.