Sağlık Pazarlaması Stratejisi

Teknolojideki gelişmeler, hükümetin düzenlenmesi ve artan rekabet ile birlikte, sağlık hizmeti sağlayıcıları, hizmetlerini diğer tesislerde sunulanlardan ayırmada büyük zorluklarla karşı karşıya kalmaktadır. Güçlü bir pazarlama stratejisi, sağlayıcıların bu hayati hizmetlerin farkında olmayan hastalara ulaşmalarını sağlar. Sağlık hizmetleri pazarlamacıları stratejik planlama süreçleri geliştirir ve sağlayıcıların en iyi pazarlama kararlarını vermelerini ve pazarlama bütçelerinin değerini en üst düzeye çıkarmasını sağlar.

Hedefleri

Bir hastanın bir hastalığın semptomlarını, teşhisini ve tedavisini belirlemek için kapsamlı bir inceleme gerektirmesi gibi, sağlık hizmeti sağlayıcılarının pazarlama hedeflerini belirlemek için kendi organizasyonlarını incelemeleri gerekir. Şirket hedefleri hakkında kapsamlı bir çalışma, liderlerin ve pazarlamacıların ulaşmaları gereken hedefleri belirlemelerini sağlar. Bu hedefler daha yüksek web sitesi trafik sayıları, artan hasta yönlendirmeleri ve daha büyük sosyal medya varlığı içerebilir. Kuruluş bu hedefleri netleştiğinde, bu hedeflere ulaşmak için planlama süreci daha belirgin hale gelir.

Plan

Başarılı bir sağlık pazarlaması projesi, sağlam bir pazarlama planıyla başlar. Pazarlama planları, mevcut sağlık sorunlarının sağlayıcıları, hastaları ve ailelerini nasıl etkilediğinin anlaşılmasını göstermektedir. Bu konular, bir hastanın aldığı bakım kalitesini etkileyebilecek fiziksel, psikolojik ve finansal kısıtlamaları içerebilir. Pazarlama planı, sağlayıcının hastalara bu hassas konularla başa çıkmada nasıl yardım edebileceğini ve sağlayıcıyı mümkün olan en iyi şekilde görüntüleyebilmesini kapsar.

Eylemler

Bir sağlık hizmetleri pazarlama stratejisinin uygulanmasındaki bir sonraki adım, planlanan adımları eyleme geçirmek. Sağlık hizmeti sağlayıcılarının gerçekleştirebileceği en etkili pazarlama eylemleri, bir sağlık sorununu ele almak, bir çözüm sunmak, potansiyel hastalara bir teklifte bulunmak ve bir sonraki adıma geçmelerini teşvik etmektir. Sağlayıcıların mesajlarını potansiyel hastalara iletmek için kullandıkları yöntemlerden biri doğrudan postadır. Doğrudan posta kampanyaları, bir sağlık hizmeti sağlayıcısının özelliklerini ve faydalarını kısa, özlü ve renkli yöntemlerle gösterebilir.

Metrikler ve Ölçüm

Bir pazarlama planının başarısını belirlemenin en iyi yolu, çabaların ölçütlerini kontrol etmek ve bunları ara hedeflerle karşılaştırmaktır. Hasta anketleri, cilt raporları ve web sitesi trafiği, bir pazarlama kampanyasının etkinliğinin ölçümleri için faydalı olabilir. Tesisin pazarlama çabaları konusunda kapsamlı bir geçmişi varsa, mevcut projelerle geçmiş projelerin karşılaştırmalı bir analizi devam etmekte olan pazarlama çabalarının sonuçları hakkında faydalı bilgiler sağlayabilir.