Performansa Dayalı Değerlendirme Örnekleri

Performansa dayalı bir değerlendirme, çalışanların değerlendirilen alana hakim olduklarını ispat etmelerini veya göstermelerini gerektirir. Ölçekler, derecelendirme sistemleri ve testler gibi geleneksel değerlendirme araçlarından ziyade, performansa dayalı değerlendirmeler, iştirakçinin konunun veya mesleğin ustalığını göstermesini gerektirir. Performansa dayalı değerlendirmelerin avantajı, bitmiş bir projeye dayanarak gözlemlenebilmeleri ve puanlanabilmeleridir. Dezavantajı, çalışanların izlendiklerini ve puanlandıklarını bildiklerinde her zaman ellerinden gelenin en iyisini yapamamasıdır.

Projeler

Performansa dayalı değerlendirmeleri kullanmanın bir yolu, ustalık kanıtı olarak proje veya program gerektirmektir. Çalışanlar, tamamladıkları projeleri veya geliştirdikleri programları işaret ederek becerilerini gösterebilirler. Bu yöntemle gerçek, somut kanıt mümkündür ve tüm gereksinimlerin karşılanıp karşılanmadığını doğrulamak kolaydır. Değerlendiriciler, projeyi çalışanın performans incelemesinden amaç veya beklentiyle karşılaştırabilir ve projenin standartlara uygun olduğunu doğrulayabilir. Değerlendiriciler daha sonra projeyi çalışanla tartışabilir ve bu gözlemlere dayanarak iştiraki değerlendirmek için nihai ürün veya programı inceleyebilir.

porfolios

Çalışanın yarattığı iş ürünlerinin portföyleri aynı zamanda performansa dayalı bir değerlendirme yapmanın mükemmel bir yoludur. Bu yöntemle iştirakçiler yıl boyunca yaptıkları işlerden örnekler yaratır ve bu iş ürünlerini yöneticileri ile tartışırlar. Portföyler, ürünler, programlar, sistemler veya performanslarına ilişkin diğer somut kanıtlar oluşturan çalışanlar için en iyi sonucu verir. Eğitim programları bir portföyde yer alabilecek işlere bir örnektir. Pazarlama programları veya yazılım sistemleri de bir portföyde yer almak için değerli araçlardır.

gösteri

Performans ustalığının gerçek bir gösterimi, performansa dayalı bir değerlendirme yapmak için de kullanılabilir. Gösteriler hemen hemen tüm çalışanlar için işe yarar ve yöneticinin değerlendirilmekte olan beceriye uymasını gerektirir. Değerlendiriciler, ustalık seviyesine ilişkin yargılarda bulunurlar, bu nedenle bu önlemlerin hem çalışan hem de yönetici tarafından gözlemlenebildiğinden ve kararlaştırıldığından emin olmak önemlidir. Örneğin bir müşteri hizmetleri temsilcisi, bir müşteriyi 10 saniye içinde selamlayıp selamlayamayacağı ve şirketinize hoş gelip gelmeyeceği konusunda değerlendirilebilir.

Davranış Tabanlı

Görüşme yapmaya benzer şekilde davranış temelli sorular performansa dayalı değerlendirmeler için çok etkilidir. Bu yöntemi kullanarak çalışanınızdan, becerisinin kullanıldığı işyerinde belirli örnekler isteyebilirsiniz. Zor bir çalışanı ne zaman tuttuğunu sorabilir ve bu beceriyi gösteren özel örnekler arayabilirsiniz. Röportajınızı "xyz projesi için son teslim tarihini tam olarak nasıl değerlendirdiğinizi tam olarak söyleyin" gibi açık uçlu sorular veya ifadelerle yapın. Davranış temelli sorular, arkadaşınızın değerlendirilen alan için ustalığını kanıtlamasını ve göstermesini gerektirir.