Organizasyon İletişimi Dağılımı Örnekleri

Bir departman yöneticisi sizi ofisten geçirdiğinde ve ilk gününüzdeki çeşitli iş fonksiyonlarını tanımladığında önemli bilgileri iletir. Uzun bir öğle yemeği için sizi azarlayan bir süpervizör, kurallarla senkronize etme faaliyetinizi düzenliyor. Bir denetçi sizi ekstra sorumluluk almaya ya da görevlerinizi başkalarının görevlerine entegre etmeye ikna ederse, işbirliğini teşvik etmek isteyebilir. İletişim, çalışanları yönetmenin bir yoludur, böylece bir işyeri sorunsuz çalışacaktır. Sağlıklı organizasyonlarda, iletişim aynı zamanda çalışanları gündelik konuşmalar yoluyla sosyalleştirir. Bu iletişim işlevlerinin tümü önemlidir ve herhangi bir alanda bozulma olumsuz sonuçlar doğurabilir.

Söylenti Değirmeni Yakıt

Paradoksal görünebilir, ancak örgütsel liderler çalışanlarla etkili bir şekilde iletişim kurmazsa, daha fazla iletişime yol açabilir - sadece yanlış türde. Örneğin, şirketiniz başka bir şirketle birleşiyorsa, ancak yöneticiler çalışanlarını bu konuda karanlıkta tutuyorlarsa, doğru bilginin bulunmaması yanlış bilgilerin dolaşımına, söylentileri körüklemesine ve daha sonraki korkudan - belki de toplu işten çıkarmalar, yer değiştirme ya da diğer olumsuzluklara - izin verir. çıktıları. Potansiyel olarak başarılı bir birleşmeyi etkileyen, zayıf moralin domino etkisi ve verim kaybı.

Dikey İletişim Arızaları

Tüm çalışan seviyeleri arasında akan yukarı ve aşağı dikey iletişimi göz ardı etmek, şirketin finansmanını doğrudan etkileyebilir. Örneğin, icra kurulu başkanı, veri toplama projesine liderlik etmek ve bir ürün stratejisi önermek için bir departman atar ve bu departman yöneticisi yalnızca yatay olarak diğer yöneticilere iletişim kurar. Her gün müşterileriyle etkileşime giren satış çalışanlarından gelen kritik girdiler eksik. Sonuç olarak, yönetici şirketin mevcut ürününü değiştirmesini tavsiye ederken, satış personeli müşterilerin aynı amaca hizmet etmek için üründe kolayca küçük değişiklikler yapabileceğini ve yeni sürüm için para harcamadıklarını biliyor.

Belirsizlik ve Anlamlar

İnsanların farklı kelimelere farklı anlamlar uyguladığını unutmak, organizasyonu olumsuz yönde etkileyebilir. Müdürünüzün size bir iş arkadaşının yardımına katılma yetkisi olan bir proje verdiğini varsayalım. Son teslim tarihiniz iki hafta içinde ve bilgileri derlemek için 10 güne ihtiyacınız var. Gerekli bilgileri en kısa sürede almak için meslektaşınızın masasına bir not bıraktınız. Senin için bu, bir iki gün demek. Ona göre, isteğin kapsamı göz önüne alındığında dört gün makul olacaktır. Belirsiz olmak ve ASAP'in diğerleri için aynı anlama geldiğini varsaymakla son tarihinizi kaçırmanız riskini alırsınız.

Kriz Kaosu

Bir ürün geri çağırma ya da çalışanın hatalı kullanımı da her kuruluş bir krizle karşılaşacaktır. Şirket içindeki güvenilir ve güvenilir bir sözcüden gelen doğru bilgiler çok önemlidir. Bir bildiri talebinde bulunan bir raportörden bir çağrı alırsanız, istek zincirini üst yöneticinize iletin. Yetkili otoritesinden yoksun olması durumunda, talep üzerine hareket etmeye yetkili birine ulaşana kadar devam ederek yöneticisine iletir. Düzgün bir emir komuta zincirinin yok sayılması kötü tanıtımlara ve şirketin itibarını etkileyen diğer sonuçlara yol açabilir; Şirket halka açık ise, finansal ve yasal sonuçlara neden olabilir.