Değişen Temel Yetkinlik Örnekleri

Temel yetkinlikler, bir bireyin veya şirketin sahip olduğu temel beceriler ve yeteneklerdir. Bunlar, işe getirdiğiniz bilgi ve deneyimleri, şirketi en yüksek getiriyi sağlayan faaliyetler ve kişinin veya kuruluşun başarısı için merkezi olduğunu düşündüğünüz nitelikleri içerir. Temel yetkinlikler, bir şirkete müşterilerine değer katmasını sağlayarak rekabet avantajlarını sağlar. Temel yetkinlikleri değiştirmek, yeni bir işte veya operasyon alanında temel beceriler ve yetenekler gerektirir.

Emlak

Gayrimenkul piyasasının 30 yıl önceki odağı, ilgilenen alıcılara ev satmaktı. Bir emlak acentesinin ihtiyaç duyduğu temel yeterlilikler emanet süreci hakkında bilgi sahibi olmak ve müşterilerinin bir ipotek başvurusunda bulunmalarına yardımcı olmaktı. Emlak piyasası genişledikçe ve giderek daha rekabetçi hale geldikçe, acenteler satış olanaklarını geliştirmek için kira almaya başladı. Bunu yapmak için, acentelerin kitaplardaki mülkler için uygun kiracıları bulabilmesi gerekiyordu. Bu, ajansın, kira sözleşmeleri bilgisi gibi farklı bir temel yetkinliklere sahip ajanlar geliştirmesi veya istihdam etmesi gerektiği anlamına geliyordu.

fotokopi

Xerox, farklı bir pazarda rekabet edebilmesi için yeni temel yetkinlikleri çeşitlendiren ve benimseyen bir şirket örneğidir. 20. yüzyılın başlarında şirket, fotokopi teknolojisinin öncüsü olan xerography icadıyla ortaya çıktı. İnovasyon sayesinde, şirket bugünün interneti için temel hazırlamaya yardımcı olan Ethernet teknolojisini icat etti. Basılı kopyadan dijital teknolojiye geçiş, çalışanları arasında yeni bir çekirdek yetkinlikler seti gerektiriyordu ve şirketin temel yeterlilikleri de zaman içinde buna bağlı olarak değişti.

CNN

Medya devi, bir işletmenin temel yeterliliklerinin zamanla nasıl değişmesi gerektiğinin tipik bir örneğidir. 1980 yılında kurulan CNN aslen sadece bir televizyon yayıncısıydı. 1995 yılında CNN etkileşimli web sitesini başlattığında, ana uzmanlık haberi yayınlamaya devam etti. Bununla birlikte, teknolojinin, bilgiyi briefer formatlarında en iyi şekilde sunmanın yolunu bulabilen web tasarımcılarına ve içerik editörlerine ihtiyaç vardı. CNN, Twitter hesabını başlattığında ve haberi gerçek zamanlı olarak 140 karakterde sunma yetkinliklerini geliştirmek zorunda kaldığında, Eylül 2009'da bu yeni bir seviyeye ulaştı. Şirketin artık akıllı telefonlar ve iPad gibi tabletler için mobil uygulamaları da var.

Değişim Nedenleri

Temel yetkinlikleri değiştirmenin nedenleri, genellikle yeni operasyonlarla geliri artırmaktır. Küçük bir işletme için, yeni bir gelir akışının geliştirilmesi, daha önce mevcut olmayan bir ürün veya hizmet gerektiren müşterileri kabul etmeyi içerebilir. Bu ürün veya hizmeti sağlayabilmek için, şirketin mevcut personeli gerekli beceriler konusunda eğitmesi veya yeni alanda rekabetçi kalmasını sağlamak için ihtiyaç duyduğu bilgi ve deneyime sahip personeli çalıştırması gerekir.