E-posta Pazarlama Tuzaklar

E-posta pazarlama, birçok şirketin çevrimiçi kampanyasının ayrılmaz bir parçasıdır. 2011 yılında, Forrester Research, tüketicilere pazarlayan şirketlerin yüzde 88'inin genel stratejilerinin bir parçası olarak e-posta kullandığını bildirdi. E-posta pazarlamasında gönder düğmesine basmaktan daha çok şey var, ancak deneyimsiz pazarlamacılar başlamadan önce etkili e-posta pazarlama teknikleri araştırmazlarsa yarardan daha fazla zarar verebilirler.

Yasal sorunlar

E-postayı pazarlama tekniği olarak kullanan, e-postayı kendilerine göndermek veya kendi adına göndermek için üçüncü taraf bir şirket kiralamak isteyen herhangi bir pazarlamacı, CAN-SPAM Yasası'nda belirtilen düzenlemelere veya ağır cezalara maruz kalma riskine uymak zorundadır. Kanun, pazarlamacıların yanlış, yanıltıcı veya aldatıcı başlık bilgilerini veya e-postalarındaki konu satırlarını kullanamayacağını, e-postalarını reklam olarak tanımlamaları ve şirketin e-postadaki yerini içermesini zorunlu kılar. Her e-postanın da alıcıların şirketten gelen diğer e-postaları durdurmalarına izin vermeyen ve tüm iptal etme isteklerinin hızlı bir şekilde yerine getirilmesi gerektiğini açıkça belirten bir kullanım şartı olması gerekir.

Sıklık

E-posta pazarlaması genellikle anlık sonuçlar verir ve pazarlamacıların bağ kurması kolaydır. Müşterilerinize ne kadar e-posta gönderdiğinizi unutmayın, çünkü çok fazla bilgi ile onları bombalamak olumsuz bir etkiye neden olabilir. ExactTarget tarafından yapılan bir 2011 araştırması, e-posta listelerinden çıkarılan kişilerin yüzde 50'sinden fazlasının çok fazla e-posta aldıkları için yaptıklarını belirtti. Aslında, tüketicilerin yüzde 22'si, bir şirketten ürün satın almayı tamamen bıraktıklarını çünkü çok fazla e-posta aldıklarını veya kendileriyle ilgili olmayan e-postalar aldıklarını söyledi.

deliverability

Her e-posta kampanyasında, e-postaların bir kısmı asla alıcının gelen kutusuna ulaşmaz. Bu, engellenen bir IP adresi, devre dışı bırakılmış bir e-posta hesabı veya tam bir e-posta gelen kutusu dahil olmak üzere birçok nedenden dolayı olabilir. Comm100'e göre yüzde 1 ile yüzde 2 arasında bir teslim edilebilirlik sıçrama oranı normaldir, ancak bu tutarı aşarsa, e-posta listenizi temizlemek ve sorunların nerede olduğunu bulmak için biraz zaman ayırmanız gerekir. Gelen kutusuna asla ulaşamayan bir e-postanın bir satış veya satış sağlama şansı yoktur.

Performans ölçümü

E-posta pazarlama kampanyalarının performans ölçütlerini ölçmeyen pazarlamacılar eksik olabilir. Ölçülecek en önemli üç ölçüm, açık oran, tıklama oranı ve dönüşümlerdir. Bir e-posta kampanyasının açık oranı, gönderilen e-posta sayısına bölünerek açılan e-postaların sayısıdır. E-postadaki bir bağlantıyı tıklayan kullanıcıların sayısını açılan e-postaların sayısına bölerek tıklama oranını belirleyin. Dönüşüm oranı, bir müşteri adayı formu doldurma veya bir ürün satın alma gibi istenen işlemi gerçekleştiren kişi sayısıdır. Dönüşüm oranınızı, potansiyel satış veya satış sayısını e-postanıza yanıt veren kişi sayısına bölerek hesaplayın.

Optimizasyon

Savvy pazarlamacılar, başarılı e-posta kampanyaları yürütmede deneyimli olanları kullanır. E-postaların başarılı olması için, konu başlıklarına, gövde içeriğine ve hedef kitleleri için optimize edilmiş eylem çağrıları yapmaları gerekir. E-postalarınızı gönderdiğiniz haftanın günü ve günün saati bile kampanyanızı yapabilir veya bozabilir. E-posta pazarlama yolculuğunuza başlamadan önce, sahada başarısını kanıtlamış diğerlerini arayın.