Microsoft Security Essentials Neden Yüklenmeme İzin Vermiyor?
Microsoft Security Essentials uygulamasını yükleyemiyorsanız, önce programı desteklenen bir işletim sistemine kurduğunuzdan emin olun. Microsoft Security Essentials, yalnızca Windows XP, Windows Vista ve Windows 7 için desteklenir. Security Essentials, bu işletim sistemine dahil olan geliştirilmiş Windows Defender tarafından ele geçirildiği için, yazılım Windows 8 için kullanılamaz veya bunlarla uyumlu değildir.
Anti-Virüs Uygulamalarını Kaldırma
Microsoft Security Essentials'ı yüklemeden önce, virüsten koruma uygulamalarını PC'den yazılım dağıtımcısının talimatlarına göre tamamen kaldırın. Ürünün tamamen kaldırılmasını sağlamak için bir kaldırma aracı mevcut olabilir. Örneğin, McAfee, McAfee anti-virüs ürünlerinin tüm bileşenlerini tamamen kaldırmak için bir araç sunar (Kaynaklar bağlantısında). Kaldırma işleminden sonra, Microsoft Security Essentials uygulamasını yükleyin.
Windows Installer Hizmeti'ni kontrol edin
Güvenlik uygulamasını yüklemek için Windows Installer hizmeti çalışıyor olmalıdır. Yükseltilmiş bir komut isteminden “services.msc” komutunu çalıştırın (tırnak işaretleri olmadan). Hizmetler iletişim kutusunu konumlandırmak için Arama alanına "services.mcs" de yazabilirsiniz. Arama sonuçlarında "Hizmetler" girişini sağ tıklayın, daha sonra uygulamayı yükseltilmiş ayrıcalıklarla açmak için içerik menüsünden "Yönetici Olarak Çalıştır" ı tıklayın .. Hizmetler kutusundaki Windows Installer girişini sağ tıklayın, ardından "Başlat, " ”Seçeneği varsa, hizmeti başlatmak için. Hizmeti başlattıktan sonra Microsoft Security Essentials'ı yüklemeyi deneyin. Yalnızca“ Durdur ”ve“ Yeniden Başlat ”seçenekleri varsa, hizmet zaten çalışıyordur.
Seçmeli Başlangıç Modu
Windows 7'de, bilgisayarı Seçmeli Başlangıç Modunda başlatmak için msconfig aracını kullanabilirsiniz. Msconfig aracını Komut İstemi penceresinden veya Arama kutusundan açın. İletişim kutusunun Genel sayfasındaki “Seçmeli Başlangıç” seçeneğini tıklayın, ardından bilgisayarı yeniden başlatın. Bilgisayar bu moddayken Microsoft Security Essentials'ı yükleyin.