Bir şirketin dış paydaşları kimlerdir?

Her şirketin hem iç hem de dış paydaşları vardır. İç paydaşlar genellikle kolayca tanımlanabilir, çünkü şirkette finansal bir ilgileri vardır. Dış paydaşlar bu kadar kolay tanımlanmamıştır - şirket faaliyetlerine veya kararlarına dahil değildirler. Dış paydaşın şirkette doğrudan finansal bir payı olmamakla birlikte, şirketin başarısı, başarısızlığı ve yönü ile ilgilenmektedir. Herhangi bir toplulukta büyüyen işletmelerin genel başarısı için kritik öneme sahiptirler.

İç ve Dış Paydaşlar

Herhangi bir şirket için iki ana paydaş kategorisi vardır: iç ve dış. Her ikisinin de bir nedeni var, bazıları şirketin başarısı ve yönündeki "hissesini". İç paydaşların genel olarak finansal bir hissesi ve şirketle doğrudan bir ilişkisi vardır. İç paydaşlar, şirketin başarısına bağlı doğrudan veya dolaylı finansal riski olan sahipleri, yatırımcıları, hissedarları ve çalışanları içerir.

Çalışanlar kârlılık riskine veya finansal risk riskine sahip olabilir veya olmayabilirken, mali geçerliliği risk altındadır. Şirket başarısız olursa, çalışan işsizdir. Bu nedenle, çalışan şirketin başarılı olduğunu görmek için her türlü ilgiye sahiptir. Şirket ile potansiyel büyüme fırsatları olan bir çalışanın daha büyük bir hissesi var. Bazı şirketler, çalışanların işlerini iyi yapma konusundaki ilgisini artırarak şirket hisse senedi planları ve kar paylaşımı sunar. Bu nedenle, çalışanlar iç paydaş olarak kabul edilir.

Dış paydaşlar, şirkete doğrudan bir bağı olmayanlar. Çalışanlar değildir ve şirketin kar veya zararına doğrudan mali çıkarları yoktur. Bunun yerine, şirketin toplumu veya topluluğun bir bölümünü nasıl etkilediği ile ilgileniyorlar. Dış paydaşlar, şehir konseyleri, yerel okullar, diğer işletmeler ve şirketin iş yaptığı alanda yaşayanlar gibi devlet kurumlarını içerir.

Dış Paydaş Tanımı

Dış paydaş, bir şirketin başarısına, başarısızlığına veya yönüne olan ilgisini korur çünkü kendi çıkarlarını doğrudan etkiler. Bir şehirde büyük bir üretim tesisine sahip bir şirketin, tesisin diğer şirketlere taşınmak yerine toplulukta kaldığını görmek isteyen dış paydaşları olacaktır, çünkü tesis diğer işletmeler, tedarikçiler ve genel sağlık durumları üzerinde finansal bir etkiye sahip olabilir. kasaba. Örneğin, kentin belediye başkanı, olumlu bir ilişki sürdürmek ve tesisin kalması için elverişli bir ortam yaratmak isteyen dış bir paydaş.

Dış paydaşlar ayrıca bir işletmenin toplulukta bir şeyler yapmasını önlemeyi de isteyebilir. Ülkedeki birçok yerel okul bölgesi, tıbbi esrar tüccarlarının okulların yakınında bulunmalarına karşı durdu. Okul bölgesinin hissesi finansal değildir; öğrencilerinin ve ailelerinin gelişiminde ve korunmasında ahlaki veya etik bir risktir. Okul, bir dispanserin ne kadar yakın olabileceğine ilişkin düzenlemeler ve bu tür bir şirketin bölgede başarılı olma kabiliyetini engelleyebilecek diğer kurallar ve düzenlemeler belirlemek için çalışabilir.

Dış Paydaşların İhtiyaçları

Dış paydaş kişisel, finansal ve ticari çıkarlarını korumak istiyor. Her bir dış paydaş, belirli bir işletmede aynı türde hisseye veya menfaate sahip değildir. Okul bölgesinin dispanser konusunda endişeli olduğu için finansal bir endişesi yoktur. Okul bölgesi ve halkı şehirdeki milletvekillerini ve temsilcilerini lobiye soktuğunda, politikacıların iki katı bir hissesi var. Bir iş topluluğunu başarı için teşvik ederken seçmenlerinin ihtiyaç ve taleplerini karşılamaları gerekir. Bu nedenle, yerel temsilciler, şirketteki kendi paydaşlarına dayanan çelişkili çıkarlara sahip olabilecek dış paydaşlardır.

Diğer dış paydaş ihtiyaçları arasında şehir ekonomisini iş, gelir ve daha büyük sanayi ile teşvik eden yerel işletme gelişimi sayılabilir. Bir şirketle rekabet halinde olan işletmeler, ticaret ve fiyatlama konusunda adalet arayan dış paydaşlardır. Bu ihtiyaç, Walmart gibi bir şirket bir topluluğa taşındığında ve küçük işletmeler kapanmaya başladığında görülür çünkü Walmart'ın fiyatları ile rekabet edemezler.

Dış Paydaşların Rolleri

Dış paydaşların rolü, bir şirketin aldığı yöndeki fikirlerini dile getirerek başlar. Dış paydaşlar, bir şirketin kendi kişisel sorunlarıyla ilgili olarak olumlu veya olumsuz bir şey yaptığını hissedecektir. Bu görüş şirketler için bir danışmanlık görevi görüyor. Dış paydaş, işletmenin tavsiyeye uyup uymadığını kontrol etmiyor.

Bununla birlikte, dış paydaşlara ticari bir yönelim veya eylemle çatışan söz konusu olduğunda, şirket için birçok sorun yaratabilir. Yerel küçük işletmeler büyük bir merkez kurma izni alan yeni bir büyük kutu dükkânına karşı çıkmak için bir araya gelirlerse, şehir planlamasının sona ermesi ve açılmasının önlenmesi ile ilgili sorunlar olabilir. Sakinleri şirketin bir kuş barınağı inşa etmesini istemiyorsa veya konutlarının yanında yüksek binalar inşa etmek istemiyorsa, bir emlak geliştiricisi sorunlara neden olabilir.

Dış paydaşların bir şirkette doğrudan kontrolleri bulunmamakla birlikte, dolaylı kontrollerinin büyük iş geliştirme kararları üzerinde büyük etkisi vardır.

Dış Paydaşlarla İlgili Konular

İş liderlerinin, şirketlerinin toplumdaki etkilerini anlamaları önemlidir. Dış paydaşları düşmanlardan ziyade ortak olarak kabul edin. Dış paydaşların girdi ve beklentilerini yönetmek, bir işletme büyürken ve çevredeki güç oyuncularının desteğine ihtiyaç duyduğunda önemlidir.

Dış paydaşların işletmenizle ilgili sorunlarını yönetmenin en iyi yollarından biri, onlar için vaktinden hazırlık yapmaktır. Büyüme stratejileri planlayın ve planlama sürecinde herkesin kazandığı stratejileri geliştirmek ve geliştirmek için dış paydaşlara danışın. Bu, dış paydaşlardan gelen her türlü olumsuz hareketi engellemese de, agresif olumsuz eylemleri büyük ölçüde azaltır.

Dış paydaşlar bu sürecin bir parçası olduğunun farkındadır; Bazı kontrol seviyelerinin görünümünü verir. Mümkün olduğunda dış paydaşların yanınızda olmasını istersiniz. İş bu şekilde daha kolaydır. Operasyon memuru günlük işlemleri yönetirken CEO'nun rolü kritik olmasının nedeni budur. CEO, şirketi stratejik olarak bir sonraki hedeflerine taşımak için iç ve dış paydaşlar arasında katılım sağlamalıdır. Dış paydaşların katılımı olmadan, şirketler genellikle büyümeye uzun bir yol kat ederler.

Şirket Kültürü ve Dış Paydaşlar

İnsanların dış paydaşlarla iş yaparken düşündükleri genellikle üst düzey yönetimdir. Ne de olsa, genellikle şehir yetkilileri, diğer iş liderleri ve kilit dış paydaş liderleriyle bir araya gelen CEO'dur. Ancak, bir şirket olumlu bir şirket kültürüne sahip olarak dış paydaşlarla halkla ilişkiler konusunda çok şey yapabilir. Çalışanlar her gün işe gitmeye heyecan duyduğunda, insanlar fark eder.

Dış paydaşlarla çok fazla ağırlığa sahip sosyal bir kanıt PR kampanyasıdır. Ne de olsa, çalışanlar büyük olasılıkla toplulukta yaşayan, çocuklarını okula gönderen, oy kullanan ve emlak vergisi ödeyen insanlar. Bunlar, birçok kilit dış paydaşın etkileyicileridir. Mutlu ve başarılılarsa, topluluk genişler.

Büyük bir şirketin dış paydaşlarla olumlu ilişkiler kurabilmesinin bir başka yolu, çalışanların şirket tarafından desteklenen yerel kuruluşlara gönüllü olarak zaman ayırdıkları topluluk kampanyaları düzenlemektir. Bu, toplumdaki insanları sıfırdan pozitif ilişkiler kurmaya itiyor. Bir CEO, şirketin toplumda yaptığı tüm harika şeyler hakkında heyecanlı olan bir dış paydaşla tanışmaya daha iyi hizmet eder.