İşyerinde Çalışan Çatışmasına Neden Olan Ne?

Çalışan çatışması kaçınılmaz olabilir, ancak asla göz ardı edilmemesi gerekir. Zaman içinde küçük şikayetler genel morali ve hatta müşteri memnuniyetini etkileyen uzun süren düşmanlıklara dönüşebilir. Denetim otoriteleri ve yöneticileri çatışma işaretlerinin farkında olmalı ve çabucak ele almalı, işçileri anlaşmazlık alanlarını tartışmak ve çözmek için bir araya getirmelidir.

Zayıf iletişim

Kötü iletişim, işyerinde çalışanlar arasındaki çatışmanın ana nedenlerinden biridir. Bu, iletişim stillerinde bir farklılığa veya iletişimde başarısızlığa neden olabilir. Örneğin, bir yönetici, bir çalışanın görevini çalışanın iş arkadaşına atadı ancak atamayı çalışanla iletişim kuramadı. Bu, çalışanın kendini mahkum hissetmesine neden olabilir ve bu da iki çalışan ve yönetici arasında düşmanlığa dönüşebilir. İşyerinde iletişim kuramamak, çalışanların yanlış varsayımlarda bulunmasına ve işyerinde dedikoduya inanmasına neden olabilir. İşyerinde zayıf iletişim sadece çatışmaya neden olmakla kalmaz, aynı zamanda üretkenliği ve çalışanların moralini de azaltır.

Kişiliklerde Fark

Çalışanlar arasındaki kişilikleri arasındaki fark, bir işyeri çatışması nedenidir. Çalışanlar, kişiliklerini şekillendirmede rol oynayan farklı geçmişlerden ve deneyimlerden gelmektedir. Çalışanlar birbirlerinin kişiliğindeki farklılıkları anlayamıyor veya kabul etmiyorsa, işyerinde sorunlar ortaya çıkar. Örneğin, bir çalışan, zamanlaması uygunsuz olsa bile aklında ne olduğu hakkında konuşmasına neden olan basit bir kişiliğe sahip olabilir. Sade bir kişiliğe sahip olan çalışan, aynı kişiliğe sahip olmayan bir iş arkadaşına hakaret edebilir. İş arkadaşı, çalışanın kaba olduğunu düşünebilir veya onunla bu kadar basit bir şekilde ilgilenme yetkisine sahip olmayabilir.

Farklı değerler

Kişiliklere benzer şekilde, çalışanların değerleri işyerinde farklılık gösterir. Nesiller arası bir boşluk olduğunda değerlerde bir fark açıkça görülür. Genç işçiler, yaşlı işçilerden farklı işyeri değerlerine sahip olabilir. Değerlerdeki farklılık mutlaka işyerinde çalışan çatışmasının nedeni değil, farklılıkları kabul etmemektir. Çalışanlar farklılıkları kabul edemediğinde, ortak çalışanlar birbirlerinin karakterine ve deneyimlerine hakaret edebilir. Hakaretler ortaya çıktığında, doğru çözüm önerilip kabul edilene kadar çatışma yoğunlaşır.

yarışma

Sağlıksız işyeri rekabeti, çalışan çatışmasının bir nedenidir. Bazı endüstriler rekabetçi ortamları diğerlerinden daha fazla teşvik eder. Maaş çalışanların üretimi ile ilişkilendirildiğinde, bir işyerinde çalışanlar arasında güçlü bir rekabet yaşanabilir. Düzgün bir şekilde yönetilmeyen rekabet, çalışanların birbirlerini sabote etmelerine veya hakaret etmelerine neden olabilir, bu da düşmanca bir çalışma ortamı yaratır. Sağlıksız işyeri rekabeti ekip çalışmasını teşvik etmemekte ve bireyciliği desteklemektedir.