Pazarlamada Dağıtımcı Beklentisi

Pazarlamadaki distribütör beklentisi, karşılıklı yarar sağlayan bir ortaklığa dayanmalıdır. Distribütör pazarlaması beklentileriniz, ürünlerinize olan bağlılıkları, etkili satış ve pazarlama performansı ve müşterilerinize kaliteli hizmet gibi faktörlere dayanacaktır. Distribütörleriniz, pazarlama çabalarını ürün ve pazar bilgileri ve eğitim, pazarlama desteği ve işlerini geliştirmelerine yardımcı olma taahhüdü ile desteklemenizi bekler.

Distribütörler

Distribütörler atayarak, önemli pazarlama avantajları beklentisine sahipsiniz. Bir distribütör ağı, mevcut bir müşteri grubuna erişim ve bir pazarın daha geniş bir sektörüne ulaşmanıza veya daha küçük müşterilerinizin maliyetlerini karşılamanıza olanak sağlayan bir satış gücü kaynaklarının yanı sıra, yerel pazarlama bilgilerinin potansiyel avantajını sunar. etkili bir şekilde. Bu avantajları gerçekleştirmek için, stratejik pazarlama danışmanlığı Anderson Baillie'ye göre, distribütör performansını sıkı yönetim ve odaklı, yönlendirilmiş destekle kontrol etmelisiniz.

Ürünler

Bir distribütör seçtiğinizde, beklentiniz, ürettiğiniz ürünlerin türünü pazarlayabilecek olmalarıdır. Ayrıca, distribütörlerinden ürünlerinizin pazarlanmasına değil, rakiplerinin pazarlanmasına büyük önem vermesini beklersiniz. Bağımsız distribütörler kendinizle rekabet edebilecek ürünler taşırsa, bağlılıklarını ödüllendiren satış teşvikleri sunarak taahhütlerini güvence altına alabilirsiniz.

Bilgi

Ürünlerinizin pazarlanmasından ve satılmasından sorumlu distribütör ekibin ürünleriniz, pazarlarınız ve müşteri ihtiyaçlarınız hakkında sağlam bir bilgiye sahip olması gerekir. İdeal olarak, sektörünüzdeki deneyime ve mevcut müşterilerin tabanına sahip olmalıdırlar. Destek ve beklentilerini, ürün bilgisi ve satış ve pazarlama teknikleri hakkında bilgi şeklinde satış ve pazar eğitimi vererek karşılayabilirsiniz. Ürün ve pazar bilgisine erişimi kolaylaştırmak için, distribütörlerin ürün kılavuzlarını, eğitim materyallerini ve pazar verilerini indirebilecekleri güvenli web sitesi sayfaları oluşturabilirsiniz.

Haberleşme

Distribütörler pazarlama mesajlarınızı ulaşamadığınız geniş bir müşteri grubuna iletir. Reklam kampanyaları için fon sağlayarak, doğrudan pazarlama materyali sağlayarak ve müşteriye yönelik yayınlar sağlayarak veya ortak pazarlama kampanyaları yayınlayarak iletişimlerini destekleyebilirsiniz. Ancak, Saf Kanallar danışmanlığına göre, müşterilerin distribütörlerden aldığı mesajları kontrol etmek zor olabilir. İletişim programları, anahtar mesajlar ve logolar gibi marka öğelerinin kullanımı hakkında net kılavuzlar sağlayın.

Hizmet

Distribütörler, firmanızı müşterilerle ilgilendiğinde temsil eder. En yüksek müşteri hizmetleri standartlarını sunmaları esastır. Kötü hizmet, şirketinizin itibarına zarar verecektir. Distribütörlerin müşterilerle nasıl ilgilendiği konusunda beklentilerinizi belirleyen bir dizi müşteri hizmetleri standardı yayınlayın. Müşteri şikayetleri ile ilgilenmek veya müşterilere tavsiye ve rehberlik sağlamak gibi konularda açık olun.