İşletme E-postaları İçin İyi Selamlama

İşletme sahipleri, kurumsal iletişim için profesyonel iletişim için sıkı bir şekilde oluşturulduğunda kamuya açık imajlarını geliştirir. İşletmelerin e-postaları söz konusu olduğunda çalışanların gayrı resmi olması yaygınlaştı. Yaygın olmasına rağmen, işletme e-postaları hakkında gayrı resmi olmak kabul edilen iş standardı değildir. İşletme sahiplerinin, doğru zil sesini oluşturmanın tüm harf için zil sesini ayarladığını fark etmeleri gerekir. Selamlama ile başlayın. Çalışanlara uygun seçenekler sunarak, selamlama seçeneklerini sınırlayın.

Standart Selamlama

Standart selamlama "Sayın Bay (kişinin soyadı)" dır. Geleneksel posta posta yazışmalarında yapıldığı gibi, standart selamlama kullanarak saygı ve profesyonellik gösterir. Bazıları bunu eski moda düşünebilir, ancak istemeden saldırgan olmaktan daha kabul edilebilir. "Sevgili" ile başlayan bir selamlama zamansızdır. Eğer varsa veya ilişki yeni ise, kişinin soyadını kullanın. Bu saygı gösterir.

Örneğin, "Sevgili Bay Jones", "Sevgili John" yerine tercih edilir. Kişinin adı (Bay, Bayan, Bayan veya Bayan) veya soyadı konusunda emin değilseniz, ilk adı kullanmak kabul edilebilir. İlk adı kullanmak için başvurmadan önce çalışanların alıcının soyadını bulmaya çalışması standart şirket politikası olmalıdır.

Daha Dostça Bir Selamlama

Bazen e-postalar daha az resmi standartlar kullanılarak yazılır, çünkü gönderen arkadaşça davranmak ister. Örneğin, "Merhaba", "Sevgili" den daha dostçadır. Bu, gönderenin alıcının adına sahip olmadığı soğuk iletişimde bile kullanılabilir. Ayrıca "Merhaba Jennifer" da olduğu gibi bir adla da kullanılır. Bir işletme sahibinin, şirket prosedürleriyle tanımlandığı şekliyle resmi selamlamada kullanıldığı belirli müşteri ilişkileri olabilir. Örneğin, personel yeni bir müşteriye girebilir ve ilk adı veya soyadıyla mı aranmayı tercih edeceğini sorabilir.

Mesleki ancak samimi

İşletme sahipleri yazışmalarda kullanılan "Selamlar:" bölümüne bakınız. Bu kabul edilebilir bir selamlama ama resmi bir ilişkiden ziyade samimi bir iş ilişkisi olduğunu gösteriyor. Bu, arkadaşça ve farklı olmaya çalışmakla ortaya çıkar, ancak yine de resmi olarak kabul edilir. Genellikle soğuk e-postalarda veya gönderen tarafın alıcı ile güçlü bir ilişkiye sahip olmadığı yazışmalarda görülür.

Kaçınılması Gereken Selamlar

Selamlamadan önce e-postayı okuyan kişiyi düşünün. Bir işletme e-postasının nasıl başlatılacağından emin değilseniz, geleneksel selamlamaların yanına koyun. E-postayı başlatmakla, "Hey", sık sık her şeye geçici bir yaklaşım duyan genç personel arasında görülür. Bununla birlikte, bazı alıcılar tarafından hissedilen saygısızlık nedeniyle iş durumlarının çoğu için bu çok geçicidir. Bu, özellikle genç bir personel, eski bir müşteriye veya iş arkadaşına e-posta gönderdiğinde geçerlidir.

Kaçınılması gereken başka bir selamlama, alıcının kimliği hakkında hiçbir fikriniz olmadığı sürece, “Kimle ilgilenebileceği” dir. Bu selamlama, alıcıyla hiçbir ilişkisi olmayan kör bir e-posta olduğunu gösterir. Çoğu alıcı bunu hemen kör bir e-posta olarak görüyor ve okumadan önce atabilir. Örneğin, "Merhaba", "Sevgili" den daha dostçadır ve gönderen alıcıyla kurulan pozitif bir ilişki kurduğunda daha yaygındır.