Yönetim Sürecini Oluşturan Dört Temel İşlev Nedir?

1916'da, Henri Fayol adlı bir Fransız kömür madeni direktörü, Fayol'un ısrar ettiği herhangi bir endüstride uygulanabilecek beş farklı işlevi ortaya koyan “Administration Industrielle et Generale” adlı bir kitap yazdı. 1950'lerde, yönetim ders kitapları Fayol'un bazı fikirlerini içeriklerine dahil etmeye başladı. Yönetim süreci okulu doğdu ve bugün, yönetim kursları, işletme öğrencilerine yönetimi öğretmek için hala Fayol'un fikirlerinin çoğunu kullanıyor.

Bahşiş

• Başlangıçta, beş yönetim işlevi vardı, ancak yönetim kitabı yazarları onları dörde yoğunlaştırdı: planlama, organize etme, önderlik etme ve kontrol etme. Beşinci işlev, personel oluşturuyordu.

İşlev Bir: Planlama

Planlama, bir şirketin nereye götürüleceğine karar vermeyi ve oraya gidecek adımları seçmeyi içerir. Öncelikle yöneticilerin işletmelerinin karşılaştığı zorlukların farkında olmalarını ve ardından yöneticilerin gelecekteki iş ve ekonomik koşulları tahmin etmelerini gerektirir. Daha sonra belirli son teslim tarihlerine kadar ulaşacak hedefleri belirler ve bu hedeflere ulaşmak için gerekli adımları kararlaştırır. Planlarını şartlar değiştikçe yeniden değerlendiriyor ve gerekli ayarlamaları yapıyorlar. Planlama, kaynakların tahsis edilmesine ve atıkların azaltılmasına yardımcı olur.

İkinci İşlev: Düzenleme

Yöneticiler, hedeflere ulaşmak için fiziksel, beşeri ve finansal kaynakları bir araya getirerek örgütlenirler. Gerçekleştirilecek etkinlikleri belirler, etkinlikleri sınıflandırır, gruplara veya bireylere etkinlik atayabilir, sorumluluk yaratabilir ve yetki verebilir. Daha sonra sorumluluk ve otorite ilişkilerini koordine ederler.

İşlev Üç: Öncü

Liderlik, yöneticilerin çalışanları iş amaçlarına ve hedeflerine ulaşmaları için motive etmelerini gerektirir. Bu amaçlara ulaşmak için otoritenin kullanılmasını ve ayrıca etkili bir şekilde iletişim kurabilmesini gerektirir. Etkili liderler insan kişilikleri, motivasyon ve iletişimin öğrencileridir. Durumlarını kendi bakış açılarından görmeleri için personelini etkileyebilir. Lider aynı zamanda çalışanların ve çalışmalarının denetimini de içerir.

İşlev Dört: Kontrol Etme

Kontrol, elde edilen hedeflere ve hedeflere göre başarının ölçülmesini içeren bir yönetim işlevidir. Ayrıca yöneticilerin başarılı başarıdan sapma kaynaklarını belirleyebilmelerini ve düzeltici bir eylem süreci sunmalarını gerektirir. Yöneticiler önce hedefleri ve amaçları belirler, daha sonra bunların başarısını ölçer, şirketin bunları başarmasını engelleyen her şeyi tespit eder ve gerekirse düzeltme araçları sağlar.

Kontrol, mutlaka sadece parasal amaç ve hedeflere ulaşmayı gerektirmez. Ayrıca, bir üretim kotasını karşılamak veya müşteri şikayetlerini belirli bir miktarda azaltmak gibi maddi olmayan amaçlarla ve hedeflerle de ilgili olabilir.