Odak Grup Hedefleri Nasıl Yazılır?

Odak grupları, müşterileriniz, rakipleriniz veya ürünleriniz hakkında yeni bilgiler edinmek veya stratejileri ve taktikleri oluşturmak için kullanmaya başlamadan önce yaptığınız pazarlama varsayımlarını onaylamak için etkili araştırma araçları olabilir. Uygun olmayan şekilde yürütülen bir odak grup oturumu, katılımcıların duymak istediğiniz bilgiyi papağanmasına neden olabilir, bu nedenle açık odak grup hedefleri yazdığınızdan emin olmanız gerekir.

Odak Grubunu Haklı Kılın

Odak grup hedeflerini yazmanın ilk adımı, çevrimiçi, telefonla veya şahsen yapılan bir anket kullanmak yerine grubu neden topladığınızı sormak. Ankette elde edemediğiniz bir odak gruptan ne elde edebileceğinizi kendinize sorun. Bu, bu daha önemli ihtiyaçları vurgulamanıza yardımcı olacak ve başka yollarla araştırma yapabileceğiniz alanlara girmekten kaçınmanıza yardımcı olacaktır.

Dört Ps'i İnceleyin

Pazarlama araştırması ürün, fiyat, promosyon ve dağıtım yerlerinin değerlendirilmesini içerir. Bu, rekabeti analiz etmenizi, hedef kullanıcınızı tanımlamanızı ve pazarda marka imajı yaratmanızı gerektirir. Grubun amacı belirli bir ürün, hizmet, web sitesi sayfası, reklam veya tanıtım kampanyasını tartışmak olsa bile odak grubunuzda bunların herhangi birini veya tümünü kapsamanız gerekip gerekmediğini belirleyin.

Hedeflerini belirle

Odak grubundan ne elde edeceğinizi kendinize sorun. Bu, belirli bir konuyla ilgili geri bildirimde bulunmayı, göz önünde bulundurmadığınız yeni fikirleri aramayı veya hangisinin düşündüğünüz seçeneklerden hangisinin müşteri geri bildirimlerine dayanarak en iyi seçenek olacağını belirlemeyi içerebilir. Cevaplanmasını istediğiniz belirli soruları ve toplanmasını istediğiniz belirli bilgileri listeleyin. Sorunları çözmek veya kararınızı vermek için topladıktan sonra bu bilgileri nasıl kullanacağınızı düşünün - ihtiyaçlarınıza uygulanamayacak bilgileri toplamayın. Örneğin, odak grup üyelerine bir şeyden hoşlanıp hoşlanmadıklarını sormak bu bilgiyi daha ileri götürmenize izin vermiyor. Size daha sonra kullanabileceğiniz belirli bilgileri vermek için neden bir şeyleri istediklerini sorun.

Komut Dosyasını Yaz

Odak grup komut dosyası bir giriş ve grubun neden toplandığına ilişkin bir açıklama içermelidir. Gruba hangi cevabı aradığınızı veya ne bilgiyi istediğinizi, ne duymak istediğinizi söylemelerini önlemek için söylememeye dikkat edin. Örneğin, potansiyel müşterilerin az yağlı bir kahvaltı seçeneği araıp kullanmadığını öğrenmek istiyorsanız, katılımcılara yeme alışkanlıklarını öğrenmekle ilgilendiğinizi ve daha sağlıklı yiyecekler seçmek için gerekli adımları attığını söyleyerek tartışmaya başlayın. Odak grubunuzun çoğunluğunu lider odaklı yapmaktan kaçının. Grubun etkileşim kurmasını ve gönüllü bilgi vermesini gerektiren açık uçlu tartışma soruları sorun. Başıboş konuşmaları yönlendirmek için sivri uçlu sorular kullanın.